Zoho: cómo el gigante indio de software apuesta por Latinoamérica

Al calor y la sazón de comida tex-mex, Zoho celebró en McAllen, Texas, una nueva versión de sus eventos ZohoDay. Zoho es una empresa global de tecnología para empresas basada en India que brinda una serie de múltiples soluciones para corporaciones y empresas de distintos tamaños.

La presencia al evento estuvo principalmente marcada por una presencia cosmopolita de analistas y profesionales TI, además de un pequeño grupo de periodistas, donde fuimos exclusivamente representando a Chile.

Y si bien la idea era presentarle a la audiencia el estado, las novedades y los avances de Zoho como compañía alrededor del mundo, particularmente las innovaciones que se han aprovechado con el uso inevitable de la inteligencia artificial, hubo un interesante foco dedicado a la expansión de la empresa hacia Latinoamérica, con la inauguración de una nueva oficina en Querétaro, México y próximas operaciones que se van a desarrollar próximamente en Santiago de Chile.

Hace sólo algunos días, la compañía inauguró su nueva sede para América Latina en la ciudad de Querétaro, en México, con un edificio de 6.200 metros cuadrados. Todo esto tiene que ver con la filosofía de “localismo transnacional”, que explica su fundador y CEO, Sridhar Vembu: “A través de nuestra filosofía, queremos brindar oportunidades a las comunidades en las que operamos, con el fin de generar empleo y contar con espacios donde las personas puedan crecer profesionalmente”.

Lo anterior es sólo el punto de partida para una expansión hacia la región que ya incluye una oficina ubicada en la localidad de Chía, en Colombia (a una hora de Bogotá) y próximamente otras en Chile, Argentina y Perú.

Uno de los secretos es en general asentarse fuera de las grandes urbes y evitar el modelo de la “megaoficina”. Para Zoho, las comunidades pequeñas, a veces derechamente rurales, contienen un talento considerable, pero claro, en muchas ocasiones carecen de opciones laborales viables.

Todo, en inversiones que están proyectadas por sobre los 30 millones de dólares para los próximos dos años, con un crecimiento de ventas superior al 40% en México y al 20% en el resto de la región.

La Expansión hacia Sudamérica

Carla García, directora de marketing para Latam de Zoho, explica un poco más el concepto tras el evento y las proyecciones que se tiene sobre Latinoamérica:

“Los ‘Zohoday’”, comenta en exclusiva para IT Sitio, “es una estupenda oportunidad para que nuestros analistas y clientes tengan una relación mucho más estrecha, cálida y cercaba con nuestro equipo corporativo y administrativo., donde se han podido enterar, de primera fuente, en todo lo nuevo que estamos trabajando y lo relevante que es para esta industria y nuestra región. Lo interesante en que, en toda esta interacción, con personas de todo el mundo, podemos sacar compartir ideas y que pueden ser eventualmente aplicadas a mercados latinoamericanos en el futuro, además de toda la discusión específica que se puede recabar en términos de software, inteligencia artificial, Internet de las Cosas) y todo lo relacionado”.

«Pero creo que lo más importante es destacar el compromiso que está teniendo Zoho en aplicar todas las herramientas tecnológicas disponibles para permanecer y ser relevantes a largo plazo en esta siempre creciente industria. Así, nuestra misión es siempre ofrecer aplicaciones y soluciones premium a precios muy convenientes».

«Es por eso que Latinoamérica es para Zoho una de las regiones más importantes y de mayor desarrollo en el mundo, a una tasa de crecimiento inusual a la hora de adoptar transformaciones digitales que están ocurriendo en economías en desarrollo. Es muy, muy interesante”, finaliza.

Por Alejandro Alaluf.