Rogerio Coradini: «Las empresas buscan soluciones más verdes y convenientes para el control de acceso»
Con más de 25 años de experiencia en el mercado de control de acceso, Rogerio Coradini, Director Comercial de HID para América Latina, destaca las principales tendencias que están moldeando el sector.
En el contexto actual de la videovigilancia y el control de acceso en América Latina, dos tendencias principales emergen de forma consistente, según Rogerio Coradini, Director Comercial de HID para América Latina. Por un lado, la conveniencia es una prioridad creciente para los clientes, quienes buscan soluciones que hagan más accesible el control de acceso a sus usuarios, ya sean empleados, terceros o visitantes. Por otro, la sustentabilidad se ha vuelto un aspecto clave, ya que las empresas buscan implementar soluciones más ecológicas que les permitan operar de una manera más eficiente y respetuosa con el medio ambiente.
Soluciones sostenibles y responsables
HID ha venido trabajando desde hace años en este aspecto, con iniciativas como su solución Mobile Access, que permite a los usuarios acceder a espacios utilizando sus smartphones, eliminando la necesidad de tarjetas plásticas y, con ello, reduciendo las emisiones de carbono. «Hace más de diez años que lanzamos esta solución y más recientemente presentamos nuestras tarjetas de bambú, lo que demuestra que la sustentabilidad es una preocupación real para nosotros y para nuestros clientes», explicó Coradini. Estas innovaciones han sido bien recibidas por empresas comprometidas con reducir su impacto ambiental, lo que refuerza la importancia de ofrecer soluciones que no solo sean prácticas, sino también sostenibles.
Big Data y el desafío de las nuevas generaciones
A pesar de estos avances, Coradini reconoce que la adopción masiva de nuevas tecnologías en el mercado de control de acceso aún está en proceso. Mientras herramientas como ChatGPT y Copilot, que han causado una revolución en otros sectores, no se han implementado de forma significativa en este ámbito, el análisis de datos y el Big Data están comenzando a cambiar la forma en que se gestionan los accesos y los espacios. «Hace año y medio lanzamos HID Identity Positioning, una solución que analiza cómo las personas utilizan los espacios, y aunque todavía es un reto para la industria, sabemos que es el futuro», comentó.
La entrada de las nuevas generaciones al mundo del control de acceso también presenta un desafío para empresas como HID. Coradini, con más de 25 años de experiencia en el sector, destaca que estas generaciones hacen negocios de manera distinta y que es responsabilidad de las compañías adaptar sus estrategias para atraer su interés en el mercado de seguridad.
La biometría: una solución útil, pero no para todos
Durante la pandemia, se esperaba que tecnologías como la biometría, particularmente el reconocimiento facial, tomaran un rol más predominante en el control de acceso. Sin embargo, Coradini explicó que, aunque hubo un auge de este tipo de soluciones, no siempre son la respuesta adecuada para todos los proyectos. «La biometría es una herramienta importante, pero no es la solución para todos los problemas. En HID tratamos de ser responsables al ofrecerla, asegurándonos de que se ajuste a las necesidades del cliente», explicó. A pesar de su potencial, algunas empresas han optado por regresar a métodos más tradicionales de control de acceso, lo que resalta la importancia de personalizar cada solución según el contexto específico de cada cliente.
El manejo de datos: una prioridad para HID
Otro desafío importante que enfrenta la industria es el manejo de datos, ya que las soluciones de analítica generan cantidades masivas de información que deben ser gestionadas de forma segura. Coradini señaló que, en muchos casos, los usuarios finales, debido a la falta de conocimiento, terminan implementando sistemas de seguridad que comprometen la privacidad de los datos. «Uno de nuestros pilares más importantes en el desarrollo de nuevas soluciones es garantizar la seguridad y la privacidad de los datos. Si no podemos hacerlo de manera segura, no seguimos adelante», comentó Coradini.
La educación del mercado: clave para la adopción de nuevas tecnologías
Coradini también reconoció que la falta de conocimiento en los canales de distribución e integración puede ser una barrera para la adopción de nuevas tecnologías. «Nosotros, como fabricantes, tenemos la responsabilidad de educar al mercado, mostrar a los integradores y distribuidores cómo hacer negocios de manera responsable y eficiente», indicó. Esta labor de educación es clave para asegurar que los integradores puedan vender productos y soluciones de forma adecuada a las necesidades específicas de los clientes.
HID Academy y el crecimiento en el mercado mediano
En este sentido, HID ha desarrollado herramientas como la HID Academy, una plataforma en línea con capacitaciones y certificaciones para sus canales directos e indirectos. Además, el equipo de HID organiza eventos en toda América Latina para entrenar a sus distribuidores e integradores, brindándoles acceso a las mejores prácticas y tendencias del mercado. «Creemos en el trabajo colaborativo. El mercado es grande y siempre habrá espacio para todos, pero debemos ser estratégicos al educar y apoyar a nuestros canales», destacó Coradini.
Por otro lado, HID ha identificado una oportunidad de crecimiento en el mercado mediano, un segmento al que la compañía no ha accedido de manera significativa hasta ahora. Para ello, ha lanzado un nuevo portafolio de productos diseñado específicamente para atender a este mercado, ofreciendo soluciones de alta calidad con el respaldo de una empresa comprometida con la seguridad. Entre los productos más destacados se encuentra la nueva línea de lectores Signo White, así como la solución HID Identity Positioning, que permite utilizar credenciales virtuales para monitorear cómo las personas utilizan los espacios en los edificios. «Este tipo de herramientas no solo ayuda a mejorar la seguridad, sino también a optimizar el uso del espacio, brindando una experiencia más conveniente para los usuarios», explicó.
Compromiso con la seguridad y la privacidad de los datos
HID, con su larga trayectoria en el mercado de seguridad, continúa adaptándose a las nuevas tendencias y desafíos que plantea la tecnología, manteniendo su liderazgo a través de la innovación responsable y el compromiso con la privacidad de los datos. «No vemos otra forma de hacer negocios en este sector que no sea garantizando la seguridad y la privacidad de nuestros clientes», concluyó Coradini.
