Genetec: innovación, seguridad y protección de datos en Latinoámerica

En un contexto donde la tecnología avanza rápidamente, las empresas en Latinoamérica enfrentan desafíos significativos pero también grandes oportunidades. Jason de Souza, director General de Genetec para América Latina y el Caribe, ofrece su perspectiva sobre cómo las empresas pueden abordar estos cambios y cómo Genetec está liderando el camino en la región.

Innovación y adaptación en el mercado latinoamericano de la seguridad

«Creo que la industria está en constante evolución», comenta de Souza. Y agrega: «Siendo líder del mercado, Genetec ha lanzado recientemente el «Security Center Saas«, una solución de seguridad electrónica que permite escoger entre una implementación completamente en la nube o una solución híbrida, y que unifica control de acceso, gestión de vídeo y muchas otras funcionalidades. Esto hace parte de esta gran evolución del mercado». De Souza explica que la diversidad de la región presenta desafíos únicos, como los cambios políticos y económicos, pero también impulsa la innovación. «Latinoamérica siempre ha sido una región que innova para seguir siendo relevante», dice.

De Souza resalta la importancia de adaptarse a los mercados locales. «Ofrecemos una plataforma unificada que no solo se enfoca en la seguridad, sino también en la privacidad y la ciberseguridad. Tenemos soluciones híbridas que combinan sistemas on-premise y en la nube, lo cual es esencial en un mercado tan diverso», sostiene. La empresa trabaja con un ecosistema de integradores y socios locales, promoviendo tanto la innovación tecnológica como en modelos de financiamiento.

La compañía también se destaca por su capacidad de integración con otros sistemas y subsistemas. «Nuestras soluciones conectan con semáforos para reconocimiento de placas, bases de datos gubernamentales y otros subsistemas. Esto es crucial para ofrecer una solución completa que se adapta a las necesidades específicas de cada ciudad o empresa», añade el ejecutivo. La flexibilidad y la capacidad de personalización de las soluciones de Genetec son factores clave para su éxito en la región.

A pesar de los avances de la región, Latinoamérica enfrenta varios desafíos. «El principal sigue siendo el acceso al capital para el desarrollo de nuevos proyectos», señala. Las tasas de interés en muchos países latinoamericanos son significativamente más altas que en otras regiones, complicando el financiamiento para la implementación de nuevas soluciones.

Un gran desafío es la variedad de opciones disponibles para los usuarios finales y la necesidad de seleccionar las soluciones más adecuadas. «Trabajamos con los mejores socios y enfrentamos desafíos de ciberseguridad al evitar proyectos con marcas no seguras», menciona de Souza. La integración de múltiples sistemas y la utilización de inteligencia artificial también requieren una interacción humana y una formación adecuada. «La inteligencia artificial avanza en la clasificación de objetos y la agilidad en investigaciones, pero sigue necesitando de la inteligencia humana para funcionar correctamente», explica.

El ejecutivo también destaca la importancia de la educación y la certificación en el uso de nuevas tecnologías. «Aunque la inteligencia artificial puede clasificar objetos y agilizar investigaciones, siempre requiere intervención humana para configurarla y utilizarla adecuadamente. Por eso, seguimos invirtiendo en la educación y certificación de nuestros socios y clientes», asegura. La capacidad de adaptarse y evolucionar con las necesidades del mercado es esencial para mantenerse relevante y competitivo. En este sentido, las certificaciones y entrenamientos que ofrece Genetec, tanto presenciales como en línea, están ayudando a desarrollar un canal de integradores muy competente. «Hemos visto un gran interés en nuestras certificaciones, lo cual demuestra que hay un fuerte deseo de aprender y mejorar en la región», sostiene.

Gestión del Big Data

La gestión de grandes volúmenes de datos provenientes de cámaras de vigilancia y sensores urbanos es otro reto significativo. «Todo es un sensor ahora y se puede capturar datos de todo», dice de Souza. Genetec ofrece soluciones que integran esta información en un único dashboard, facilitando la gestión y análisis de datos. «Nuestra plataforma unificada permite a los clientes gestionar sistemas de seguridad desde un solo lugar, lo cual es esencial en el entorno actual de big data», declara.

La empresa invierte constantemente en investigación y desarrollo para mantener su tecnología a la vanguardia. «Somos una empresa privada sin capital de riesgo, lo que nos permite reinvertir en innovación», señala de Souza. Esta inversión continua ha llevado a Genetec a ser reconocida globalmente por su capacidad de ofrecer soluciones personalizadas y adaptables a las necesidades específicas de cada cliente.

De Souza resalta que la infraestructura es clave para manejar estos datos, y que «la inversión en centros de datos y en soluciones de nube es crucial. Los datos deben estar seguros y accesibles, y nuestra misión es proteger el día a día, proporcionando inteligencia real a nuestros clientes».

Protección de datos en Latinoamérica

La región también está avanzando en la creación de leyes de protección de datos. «En los próximos años, veremos surgir nuevos conceptos y leyes de privacidad debido a la necesidad y creatividad de la región», comenta de Souza. Esta evolución es impulsada tanto por la creciente conciencia sobre la importancia de la privacidad de los datos como por la necesidad de cumplir con estándares internacionales.

De Souza señala que la adaptación de leyes de privacidad será impulsada por la necesidad y los cambios en los gobiernos. «Latinoamérica es una región tan diversa que lo que ocurre en un país puede ser muy diferente de lo que ocurre en otro. Pero esta diversidad también impulsa la innovación y la creación de nuevas soluciones», dice. La implementación de leyes de privacidad será un proceso gradual que variará según las necesidades y circunstancias de cada país.

Además, la inversión en tecnología y ciberseguridad sigue creciendo en la región. «La inversión de Canadá y Genetec en Latinoamérica demuestra nuestro compromiso con la región. Continuaremos invirtiendo en recursos locales y colaborando con nuestros socios para desarrollar soluciones innovadoras que cumplan con las normativas de protección de datos», menciona de Souza.

Innovaciones futuras

Mirando al futuro, de Souza destaca la plataforma «Security Center Saas» como un avance crucial. «Este servicio permite gestionar sistemas de seguridad tanto on-premise como en la nube, adaptándose a la mejora del ancho de banda y el crecimiento de centros de datos en la región», explica. Esta transición hacia un modelo basado en gastos operativos (OPEX) en lugar de gastos de capital (CAPEX) está transformando la adopción de tecnologías en Latinoamérica.

Genetec sigue invirtiendo en recursos locales y ha inaugurado un nuevo centro de experiencia en Ciudad de México para mostrar sus soluciones y apoyar a sus socios. «Seguiremos liderando en innovación y adaptándonos a los cambios del mercado, con un fuerte enfoque en la ciberseguridad y la adopción de tecnologías en la nube», concluye de Souza.

El «Security Center Saas» no solo ofrece todos los beneficios de una plataforma integral de seguridad, sino que también se adapta a las leyes locales que exigen que los datos de video se almacenen dentro del país.

Mirando al futuro, Genetec sigue comprometida con la innovación y el apoyo a sus socios y clientes en Latinoamérica. Con la continua inversión en recursos locales y la apertura de nuevos centros de experiencia, la empresa está bien posicionada para liderar en la adopción de tecnologías avanzadas de seguridad y ciberseguridad en la región. Invitamos a nuestros socios y clientes a unirse a nosotros en este viaje hacia un futuro más seguro y conectado.