¿Qué programas para partners están ofreciendo los vendors de infraestructura?

ITSitio sondeó a algunos de los principales proveedores tecnológicos vinculados al espacio de la Infraestructura, a fin de conocer qué programas de canales están ofreciendo a sus partners, y qué inversiones han hecho recientemente para habilitarlos. Responden Nexxt Solutions, Schneider Electric, Vertiv y Legrand.

Con foco en VARs y resellers tradicionales

“Nexxt Solutions Infrastructure trabajó en 2023 con sus socios del programa de canales en certificaciones presenciales y virtuales, así como en el apoyo de las actividades para la generación de la demanda para nuestros VARs, en diferentes países de Latinoamérica”, detalla Anderson Rincón, Brand Marketing Manager para LATAM de Nexxt Solutions Infrastructure. “Trabajamos muy fuerte también en escuchar a nuestros partners para poder aplicar sus sugerencias en las actualizaciones que vamos anunciar este año en nuestro programa”.

Para 2024, adelanta Rincón, la compañía se propone fortalecer estos beneficios dirigidos al partner, “con recursos de marketing orientados a la generación de la demanda. Tendremos más capacitaciones y eventos de marca en cada país de la mano de nuestros distribuidores. También implementaremos una estrategia integral de comunicación que destaque los casos de éxito de nuestros socios de negocios, con el objetivo de consolidar su reputación en el mercado”.

Nexxt Solutions Infraestructura provee soluciones completas de cableado estructurado, racks y gabinetes, en mercados como Salud, Finanzas, Educación, Construcción, Corporativo y PyMEs. “El programa de canales de Nexxt Solutions permite a los partner obtener apoyo técnico y comercial en el desarrollo de sus proyectos de cableado, networking e infraestructura. Así mismo, el partner obtiene protección de proyectos, certificaciones a diferentes niveles, información anticipada de próximos lanzamientos y fondos de marketing para el desarrollo de su estrategia comercial con Nexxt una vez haya llegado a nuestro nivel platinum”.

En 2024, agrega Rincón, con la entrada de nuevos productos en networking y cableado, el programa de canales se actualizará. “Queremos potenciar no solamente a nuestros VARs sino también a los resellers que confían en la marca, por lo que ampliaremos nuestro programa de canales, incluyendo a estos socios de negocio, para lo cual desarrollaremos contenidos, capacitaciones, eventos y material de apoyo enfocado en resellers”. Para aprovechar estos beneficios, es cuestión de mantenerse en sintonía con la marca.

Acompañando a los canales críticos

“En línea con el objetivo de Schneider Electric de brindar soluciones digitales de energía y automatización para tener la mejor eficiencia y sostenibilidad, es importante destacar que nuestros canales son críticos para llevar nuestras tecnologías y propuestas de valor al mercado, por lo cual siempre estamos invirtiendo en ellos para garantizar la excelencia y el profesionalismo en todas las soluciones que proveemos desde la compañía”, asegura Damián López Gentile, gerente de Canal & líder de Transformación Digital (IoT) de Schneider Electric.

En particular, la compañía ha llevado adelante diversos programas con el fin de acompañar la transformación digital y cultural en todo su ecosistema:

• Acciones de marketing y planes de negocio en conjunto
• Programa de formación para las nuevas generaciones de líderes en partners
• Comunidad eléctrica de mujeres
• Programa de sustentabilidad

“En cuanto a las acciones de marketing y planes de negocio en conjunto, desde Schneider acompañamos a los canales a identificar un segmento objetivo y elaboramos propuestas de acción, incluyendo la adaptación local de la propuesta de valor que encaje con el segmento objetivo», señala Gentile. y agrega:  «Además, coordinamos en conjunto campañas de marketing y eventos, brindando el asesoramiento de nuestros expertos a disposición al momento de dar conferencias o webinars adaptados a las necesidades puntuales”.

En cuanto al Programa de formación para las nuevas generaciones de líderes en partners, sostiene, “el mismo tiene el objetivo de fomentar la conciencia de un plan de sucesión para la sostenibilidad del negocio, incrementar la fidelización de los canales con la marca, acelerar la transformación digital y generar mayor especialización y eficiencia. Consta de más de diez sesiones con temas como el marketing digital, la logística, finanzas, selección de personal y brecha de género entre otros”.

Vertiv: empoderando a sus socios para el éxito

Vertiv, reconocida por su compromiso con la calidad y la innovación en soluciones de infraestructura crítica, está fortaleciendo su programa de canales para garantizar la excelencia en la implementación y venta de sus productos. Según Martha Isabel Álvarez, Gerente de Distribución para LATAM en Vertiv, el programa se basa en tres pilares fundamentales: entrenamiento, empoderamiento y beneficios.

«Lo que pretendemos desde el equipo de canales VERTIV es generar la confianza en nuestros socios que las soluciones que prescriben y que están instalando les permitirán contar con la calidad y respaldo de una marca experta», afirma Álvarez. Además, se destaca el objetivo de incrementar los beneficios de ganancias para los socios que optan por la marca Vertiv.

Para el año 2024, la compañía está introduciendo una serie de mejoras significativas en su programa de canales. Entre ellas se incluyen más beneficios en ventas, programas como Trade IN, ventas Ecommerce y herramientas como plan DEMO. También se ofrecerán certificaciones especializadas para canales Diamante y Platino, así como entrenamientos específicos para la implementación e instalaciones de equipos de potencia y aires acondicionados en verticales de mercado en crecimiento.

Transformación digital: acompañamiento integral

En el contexto de la transformación digital, Vertiv está comprometido con el acompañamiento de sus socios en la capacitación y adopción de nuevas tecnologías. Como explica Martha Isabel Álvarez, se trabaja en dos frentes principales: proporcionando entrenamiento a los socios de negocio para que puedan conceptualizar y especificar soluciones de infraestructura necesarias para la digitalización de aplicaciones, y asesorando a aquellos empresarios que desean desarrollar modelos de venta digitales.

Reduciendo la huella digital

La sostenibilidad es una preocupación cada vez más relevante en el sector tecnológico. Vertiv destaca la importancia de reducir la huella digital mediante prácticas eficientes en el uso de sistemas y dispositivos. Se enfatiza la necesidad de promover la eficiencia energética en las implementaciones de dispositivos en data centers y ofrecer soluciones que contribuyan a diseños más sostenibles.

Desafíos y tendencias futuras

El año 2024 plantea desafíos significativos para el equipo de canales de Vertiv, que van desde el crecimiento económico hasta la necesidad de implementar soluciones sostenibles y eficientes energéticamente. En este sentido, se destaca la importancia de estar preparados para las tendencias tecnológicas emergentes, como la implementación de soluciones 5G y la creciente demanda de inteligencia artificial.

Legrand, acompañamiento hacia el éxito digital

¿Cómo están acompañando los proveedores tecnológicos a sus socios en este viaje hacia la victoria digital? María del Pilar Galeano, Business Development Manager DC South America para Legrand, ofrece una visión desde adentro.

«La conquista del mundo digital implica tener un buen aliado tecnológico», comienza Galeano. Para muchos canales, el sueño es tener negocios más prósperos, clientes más felices y ventas que superen las expectativas. La transformación digital es la llave para avanzar en esa dirección, ya que cada día trae nuevas opciones e innovaciones. En este viaje, un proveedor tecnológico debe ser un fiel escudero.

¿Cómo ayuda el proveedor a alcanzar la victoria digital? Galeano destaca tres puntos clave:

• Entrenamiento personalizado: a través de entrenamiento continuo y personalizado, se otorga al canal la agilidad y autonomía necesarias para mantenerse competitivo en un mercado en constante evolución.
• Recursos de aprendizaje: se proporcionan guías, videos, foros y comunidades para que los socios aprendan de los mejores y puedan resolver cualquier problema que surja en el camino hacia la transformación digital.
• Soporte técnico: se ofrece soporte técnico personalizado, asistencia en la implementación y respuestas rápidas a las dudas, acompañando al canal en cada paso de su viaje digital.

Los beneficios de esta colaboración son claros: más ventas, clientes más satisfechos y un negocio que prospera a mayor velocidad en el entorno digital.

Sostenibilidad: reducción de la huella digital como camino hacia el éxito

¿Por qué es importante que los canales apuesten por reducir su huella digital y qué incentivos ofrecen los proveedores para promover esta iniciativa? María del Pilar Galeano nos ofrece algunas respuestas.

Reducir la huella digital de la industria tecnológica es un deber y una oportunidad para los canales. Los proveedores ofrecen incentivos para la adopción de prácticas sostenibles, que no solo les otorgan puntos adicionales en la competencia, sino que también les permiten acceder a mejores proyectos y clientes dispuestos a pagar por el desarrollo sostenible.

Existen programas de certificación selectivos, financiación gubernamental por reducción de emisiones de CO2 y un reconocimiento creciente de la importancia de la responsabilidad social y ambiental en el mercado actual. Asumir este compromiso no solo beneficia al planeta, sino que también posiciona a los canales a la vanguardia del éxito en la era digital.