CompuSoluciones apuesta por la Inteligencia Artificial para optimizar procesos y servicios
Para 2027, muchos creen que el 25% de su presupuesto de una empresa estará destinado a tecnologías de IA.
Durante el día de Comunidad CompuSoluciones 2024, Compusoluciones, mayorista de tecnología compartió los avances que ha tenido la compañía a lo largo del año, además, el mayorista enfatizó su evento en las tres propuestas enfocadas en Inteligencia Artificial para que sus clientes hagan uso de ella, tal es el caso con herramientas de IBM Watson; Copilot de Microsoft y CompuSoluciones Ventures.
“Estamos parados en el año 2024, y este año vemos cómo el control de los datos cobra mayor relevancia. Las empresas se hacen conscientes de que deben trabajar y controlar sus datos. También, están haciendo disponible el código de sus aplicaciones porque empiezan a darse cuenta de que, al hacerlo de código abierto, el ciclo de desarrollo se vuelve mucho más ágil y rápido”, comentó Juan Pablo Medina Mora, director general de CompuSoluciones.
En este sentido, el directivo durante su ponencia aseguró que hoy en día, una de las variables que están viendo en 2024 es que las empresas se enfocan principalmente en la adquisición de clientes, productividad organizacional, y promoción de procesos.
“Cuando les preguntamos a los líderes empresariales sobre sus expectativas para 2027, muchos creen que, para entonces, el 25% de su presupuesto en TI estará destinado a tecnologías de IA. En dos años, una cuarta parte del gasto de las empresas será en IA”, asegura Medina Mora.
Dicho lo anterior, Juan Pablo Medina Mora, director general de CompuSoluciones, anticipa que, en los próximos tres años, las organizaciones comenzarán a evaluar a sus proveedores basándose en su experiencia con la IA generativa. Lo cual maximizará el uso de IA recreativa en la entrega de servicios a los clientes, generando una mentalidad transformadora en las empresas.
“Por lo tanto, la estrategia de Inteligencia Artificial de una empresa debe tener en cuenta varios factores, como la velocidad de implementación, los objetivos que se quieren alcanzar, la tolerancia al riesgo y cómo se puede maximizar el valor de los datos. No se trata solo de adoptar la IA porque es una tendencia, sino de hacerlo de manera que impulse la innovación y el crecimiento”, expresó Juan Pablo Medina Mora.
Tecnología con enfoque a mayoristas
Derivado a la ponencia de Medina Mora, Compusoluciones presentó su oferta de valor. En el caso de Watson, tecnología desarrollada por IBM, fue diseñada para mejorar la eficiencia de los negocios y potenciar las capacidades tecnológicas de las empresas. Entre los principales componentes destacan:
- watsonx.ai
- watsonx.data
- watsonx.governance
- watsonx.assistant
- watsonx.orchestrate
- watsonx.code.assistant
Además de las soluciones de IBM, CompuSoluciones también ofrece licencias de Microsoft Copilot, lo que permite a los socios comerciales vender licencias complementarias de Copilot a la base instalada de Microsoft 365. Esto facilita generar negocios a través de upsell, consultoría para mejorar casos de uso, y entrenamiento para usuarios finales.
Ambas ofertas cuentan con precios especiales, descuentos, acceso a expertos, demostraciones, herramientas de marketing, y soporte técnico-comercial exclusivo por parte de CompuSoluciones.
CompuSoluciones también ha incorporado herramientas de Inteligencia Artificial para mejorar la experiencia de compra y la interacción con socios. Entre estas soluciones se destacan:
- Smart Shopper AI: un buscador de productos impulsado por IA que procesa solicitudes de usuarios para realizar búsquedas rápidas en eCommerce.
- Intelisin: una funcionalidad que permite consultar en tiempo real el estado de pedidos a través de WhatsApp.
- CompuBot: un chatbot basado en GPT para gestionar crédito y cobranza de manera más eficiente mediante WhatsApp.
Con estas innovaciones, CompuSoluciones refuerza su compromiso con la digitalización y la adopción de tecnologías de vanguardia para mejorar los procesos internos y ofrecer nuevas soluciones a sus clientes.
Por otro lado, el nearshoring sigue siendo tendencia para la industria de la tecnología, CompuSoluciones está liderando una iniciativa que actúa como puente entre empresas que buscan reubicarse en México y organismos como la AMCHAM, COPARMEX y China Chamber, con el objetivo de generar nuevas oportunidades de inversión y reinversión.
Actualmente, 40 asociados participan en esta iniciativa, según informó José Luis Cortés, director comercial de CompuSoluciones. Ya se han comenzado a asignar proyectos a los canales participantes.
El objetivo de esta iniciativa es generar 8 millones de dólares adicionales para el año 2025.
Más allá de la tecnología, expansión y unión entre industria
Asimismo, durante el evento, los directivos de Compusoluciones no solo resaltaron el valor de la tecnología, o en este caso, de la Inteligencia Artificial, también se habló de la expansión que tuvo la compañía hacia Estados Unidos.
Houston Texas, es la ciudad que alberga la oficina de Compusoluciones, Medina Mora comentó que la idea es crear un hub regional que los ayude a la importación y distribución a Colombia, Chile y Estados Unidos, con el único objetivo de fortalecer su presencia y alcanzar nuevas oportunidades de crecimiento.
Debido a esta expansión, la industria de la tecnología también se está diversificando con alianzas estratégicas, pues fue el punto clave durante un panel el cual fue liderado por Juan Pablo Medina Mora, director general de CompuSoluciones y en donde estuvieron invitados Alejandro Robles, director de cuentas corporativas en VMWARE; Gastón Oliver, director de socios de negocio Microsoft México; Fabio Oliveira, vicepresidente y director general de Lenovo México; Vanessa González, directora de Canales HP Inc.
