Black Friday 2024: preparativos y estrategias en Latinoamérica

El próximo viernes 29 de noviembre, se celebrará una nueva edición del Black Friday, una fecha que marca el inicio de la temporada de compras navideñas. Lo que comenzó como un evento exclusivo de Estados Unidos ha ganado popularidad en todo el mundo, y en Latinoamérica (LATAM), se ha consolidado como una de las jornadas comerciales más relevantes del año.

A continuación, exploramos el impacto de este evento en la región, las tendencias de consumo y las estrategias que destacan a las marcas que buscan aprovechar esta fecha.

El origen y evolución del Black Friday

El Black Friday surgió en Estados Unidos como un día de grandes descuentos para incentivar las ventas tras el Día de Acción de Gracias. Su nombre proviene de la práctica contable de registrar las ganancias en tinta negra, en contraste con la tinta roja usada para reflejar pérdidas.

En LATAM, países como Argentina, Brasil y México han adoptado esta tradición con estrategias locales, como cuotas sin interés y descuentos especiales, que reflejan las particularidades de sus mercados. En México, incluso se combina con El Buen Fin, que antecede al Black Friday, extendiendo las promociones y atrayendo a más consumidores.

Tendencias y expectativas para 2024

Este año, se espera que el Black Friday 2024 siga consolidando su relevancia en el comercio físico y digital en la región. Entre las tendencias clave destacan:

1. Personalización con inteligencia artificial: Muchas marcas están utilizando IA para ofrecer ofertas adaptadas a las preferencias del consumidor.
2. Crecimiento del comercio móvil: El 46.46% de los compradores planea usar sus dispositivos móviles para realizar compras online, mientras que el uso de ordenadores sigue siendo significativo, con un 44.85%.
3. Promociones extendidas: Las campañas ya no se limitan al último viernes de noviembre, sino que se anticipan y prolongan en eventos como el Cyber Monday, diluyendo la concentración de ventas en un solo día.

Cambios en los hábitos de consumo

En los últimos años, los hábitos de compra han evolucionado en LATAM, impulsados por la digitalización y la preferencia por experiencias de compra más convenientes.

• Compra híbrida en aumento: El 63.5% de los consumidores combina compras en línea y en tiendas físicas. Sin embargo, el número de compradores exclusivamente online sigue creciendo, alcanzando un 30%.
• Consumidores impulsivos: Un tercio de los compradores realiza adquisiciones no planificadas durante el Black Friday, siendo las mujeres y la Generación Z los grupos más impulsivos.
• Importancia de la conveniencia: Aunque el precio sigue siendo el principal factor para el 62.2% de los consumidores, las generaciones más jóvenes valoran también la rapidez de entrega y la facilidad del proceso de compra.

Categorías más demandadas

El Black Friday se ha convertido en una oportunidad clave para las marcas que operan en sectores como tecnología, moda y finanzas.

1. Tecnología y computación: Es la categoría con mayor demanda, con un fuerte interés en dispositivos electrónicos como smart TVs, equipos de audio y gadgets para el hogar.
2. Moda: Las ofertas en ropa, calzado y productos de belleza generan un gran volumen de búsquedas, especialmente entre consumidores jóvenes.
3. Compras inteligentes: Guías sobre cómo aprovechar ofertas, recomendaciones para comprar de forma segura y promociones bancarias como el cashback son altamente valoradas.

Estrategias para maximizar el impacto en LATAM

Para las marcas que operan en LATAM, el Black Friday representa una oportunidad única para aumentar su visibilidad y ventas. Estas son las claves para optimizar las estrategias en la región:

1. Anticipación: Iniciar campañas semanas antes del evento para captar la atención temprana de los consumidores.
2. Enfoque en tecnología y finanzas: Estas categorías generan el mayor interés, especialmente cuando se combinan con promociones bancarias y consejos de seguridad para compras online.
3. Contenido relevante: Los artículos que destacan ofertas de última hora, descuentos en tecnología y recomendaciones para compras seguras tienden a ser los más visitados.