La internacionalización de PIX y su impacto en la globalización financiera
Las marcas deben entender que la expansión transfronteriza de PIX trasciende las simples compras turísticas y, por lo tanto, deben ser estratégicos al seleccionar sus proveedores de pagos.
Por Verónica Pinazo, Chief Operations Officer de D24.
La adopción del pago con PIX de forma internacional para habilitar pagos transfronterizos en diversos países de América Latina, no es solo un reflejo del repunte del turismo internacional, sino que subraya un cambio estructural más profundo en el ecosistema socioeconómico: el creciente número de brasileños que trabajan y estudian en el extranjero.
Según el Ministerio de Asuntos Exteriores de Brasil, 4.4 millones de brasileños viven en el extranjero, el nivel más alto registrado, con un aumento del 45% en la última década. De estos, el 14% reside en otros países de América Latina. Esta tendencia también se extiende al ámbito educativo, donde un número creciente de estudiantes busca completar su formación fuera de Brasil. Actualmente, más de 110 mil brasileños estudian en el extranjero, frente a los 89 mil de 2022 y los 58 mil en 2017. Argentina es el destino más popular, albergando casi uno de cada cinco estudiantes brasileños expatriados.
Este fenómeno refleja no solo una mayor movilidad global, sino también la creciente capacidad de los brasileños para acceder a oportunidades laborales y educativas internacionales. Sin embargo, estos expatriados enfrentan un reto común: la necesidad de gestionar activos, cumplir con obligaciones fiscales, y mantener responsabilidades financieras en Brasil.
En este contexto, la expansión de PIX en mercados clave como Argentina y México ofrece una solución más allá de su uso convencional para compras menores; facilita transacciones esenciales como el pago de alquileres, servicios públicos e impuestos desde el extranjero de forma eficiente y segura.
Al mismo tiempo, el uso de Pix para transacciones internacionales beneficia al usuario al reducir el costo en la conversión de moneda. Imaginemos una conversión de soles a dólares y luego de dólares a reales brasileños, eso implica un costo que cae notablemente al utilizar dicha forma de pago de transferencia bancaria.
En estos casos, la seguridad, el cumplimiento normativo y las comisiones son factores clave. No se trata de compras esporádicas, sino de transferencias.
frecuentes e importantes, que deben realizarse de forma puntual y con total cumplimiento normativo. PIX se convierte en una opción lógica y segura. Según la Federación Brasileña de Bancos (FEBRABAN), PIX tiene tasas de fraude significativamente más bajas que las tarjetas de crédito, y los costos por transacción son menores.
Para los minoristas, la elección del proveedor de pagos se convierte en un diferenciador competitivo clave. PIX, con su alta penetración en Brasil, se ha consolidado como un método de pago confiable y accesible, facilitando los pagos del cliente sin comprometer los márgenes del minorista.
Sin embargo, no todos los proveedores de pagos ofrecen las mismas ventajas operativas. Una integración eficiente implica automatización del cumplimiento normativo, almacenamiento seguro de los datos del cliente, y eliminación de fricciones, como la solicitud repetitiva de documentación en transacciones recurrentes, lo que mejora la experiencia del usuario.
Para los expatriados profesionales, la capacidad de realizar y recibir pagos a través de PIX desde múltiples ubicaciones geográficas es crucial. Con el aumento de la movilidad internacional y el trabajo remoto, los profesionales buscan soluciones de pago que no solo faciliten transferencias transfronterizas, sino que también les permitan gestionar ingresos y gastos en diversos países de manera fluida y segura. Por lo tanto, los minoristas deben priorizar la integración de proveedores que puedan ofrecer esta flexibilidad dentro de una arquitectura de pagos escalable y alineada con las exigencias de este segmento.
Aunque estas consideraciones pueden ser menos críticas para turistas que utilizan PIX de manera ocasional, resultan fundamentales para los expatriados que dependen de una infraestructura de pagos eficiente para manejar sus compromisos financieros internacionales. Por lo tanto, la elección de un proveedor de pagos adecuado es esencial para satisfacer las expectativas y necesidades de este perfil de cliente.
