SAP NOW 2023: organizaciones con presencia regional están revolucionando sus procesos con IA
Con cerca de 50.000 clientes alrededor de todo Latinoamérica, SAP continúa apostando por la innovación y el impacto de nuevas tecnologías como IA en el mundo de los negocios, llegando a través de sus canales.
En Ágora Bogotá se llevó a cabo SAP NOW Colombia, un evento en el que se conocieron algunos de los ejemplos prácticos de uso de la IA como un catalizador de exitosas empresas de América Latina y el Caribe. Allí participaron algunos partners de la marca en la región como MQA, Seidor, SNP, Softek, Minsait, Heinsohn, Axity, Csti Corp, Epi Use y Perceptio.
Asimismo, durante el encuentro, SAP demostró que continúa con una estrategia fuerte enfocada en los servicios hacia la nube, esta vez haciendo énfasis en nuevas tecnologías como Inteligencia Artificial. Es importante recordar que, los resultados reportados por la multinacional de su primer trimestre fiscal de 2023 en América Latina, mostraron su 32º período consecutivo de crecimiento en sus ingresos en la nube a doble dígito.
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De acuerdo con Cristina Palmaka, presidenta de SAP Latinoamérica y el Caribe, los temas de innovación, incluyendo IA, atraviesan a las compañías de todos los tamaños, incluyendo a los 50.000 clientes que tiene la marca en toda la región. En sus palabras, su propuesta se enfoca en ayudar a las organizaciones, sacando el mejor provecho, efectividad y eficiencia de estas tecnologías con los datos disponibles.
Palmaka resaltó, que existen tres ejes importantes a considerar por parte de los socios de negocios para el manejo de los datos: primero su relevancia de principio a fin en la operación de los clientes; segundo su confiabilidad, las bases de datos deben contar con la información correcta, con ciberseguridad e información confiable que aporte valor, y tercero responsabilidad, de donde vienen esos datos, cual es su privacidad y donde se pueden usar.
“La parte de la confiabilidad es fundamental en el mundo de los negocios, en SAP tocamos el 75 por ciento del PIB mundial con nuestras soluciones, es decir que estamos en la misión crítica, además consideramos fundamental respetar los temas éticos y siempre estamos mirando cómo usar los datos de forma ética, sobre todo en IA”, destacó la presidenta.
Añadió, que hoy cuentan con partners con ganas de impactar el sector corporativo y la comunidad, por ello, sus socios de negocios son una prioridad, sin embargo, es importante que estén actualizados en nuevas tecnologías, en los procesos de ventas y en la forma de agregar valor. “Hemos estado con los partners en toda la región mostrándoles como capacitarse, como añadir valor y traer todo lo mejor para esta misión de transformar a nuestros clientes”, dijo la ejecutiva.
Aclaró, que hoy SAP cuenta con muchas soluciones, pero si los clientes no las conocen no pueden sacarles provecho o implementarlas, por ello preparan a los consultores y capacitan a los socios de negocios, enfocándose en talento del futuro. En palabras de Palmaka, tienen partners de todo tipo y aquí su misión principal es garantizar que tengan todo el apoyo para acelerar la transformación hacia la nube y la innovación.
Parte importante de la estrategia de capacitación de SAP, es su programa Future Talent, el cual brinda oportunidades a estudiantes para iniciar una carrera como consultores SAP, un perfil altamente demandado en la región. SAP Future Talent se enfoca en fortalecer el ecosistema de socios y clientes de SAP, capacitando a los estudiantes en herramientas requeridas en la actualidad, esto mejora sus oportunidades de empleabilidad y contribuye al aumento de talento digital en Latinoamérica.
Adoptar la nube como modelo de operación
En los últimos dos o tres años se ha acelerado mucho la adopción de nube en la región, no solo por la pandemia, también ha demostrado que trae eficiencia, procesos con ciclos más cortos y mejora temas como la ciberseguridad. Según Marcela Perilla, presidenta de SAP región Norte de América Latina y el Caribe, aunque aún cuentan con clientes que siguen en modelos anteriores, todos tienen planes de acelerar su movimiento hacia la nube.
“En este momento es importante entender que la nube no solo es un movimiento de los datos, para nosotros se trata de un cambio transformacional para potenciar mucho de su capital y mejorar su estrategia como modelo de operación. Tenemos dos caminos, para los clientes que vienen acompañándonos hace mucho tiempo tenemos Rise, que significa crecer hacia la nube y para los nuevos clientes, de todos los tamaños, tenemos Grow”, dijo Perilla.
Revolucionando el Mañana: Innovación y el poder transformador de la IA’
El evento incluyó una sesión plenaria en la que participó Cristina Palmaka, presidenta de SAP para América Latina y el Caribe, Marcela Perilla, presidenta de SAP para la región Norte de América Latina y El Caribe; Óscar Eslava, Chief Financial Officer de Colsubsidio, y Juan Ricardo Ortega, Presidente del Grupo Energía Bogotá. Este espacio permitió a los asistentes conocer cómo, a través de soluciones de SAP, organizaciones con presencia regional están revolucionando sus procesos en temas como sostenibilidad, gobierno corporativo, finanzas o conectividad.
“Este fue un espacio para inspirar a más compañías de múltiples industrias a pensar en cómo la tecnología las puede ayudar a mejorar sus procesos, optimizar los servicios y, en definitiva, tener un mayor impacto en la vida de las personas”, destacó Perilla.
Además de la sesión plenaria, el SAP NOW Colombia 2023 fue escenario de un conversatorio con periodistas de medios de comunicación de negocios de la región. En este espacio, se abordaron, desde la perspectiva de sus organizaciones, una conversación acerca del poder transformador de la IA. Inclusive, en casos de empresas jóvenes y en crecimiento como Simetrik, una SaaS que ayuda a los equipos de FinOps y equipos contables a automatizar todos sus controles y conciliaciones financieras en un solo lugar, y que viene apalancando su crecimiento acelerado con tecnologías como la IA, soportando así sus operaciones y su expansión de manera eficiente y flexible.
Durante el conversatorio, los asistentes pudieron conocer avances tecnológicos y sus aplicaciones al mundo de los negocios, así como casos de éxito de empresas que han visto cómo las nuevas tecnologías se han convertido en un motor que las impulsa en un constante proceso de transformación, así como los retos que enfrentan las organizaciones al integrar nuevas tecnologías como parte de sus operaciones.
Estos son algunos de los clientes destacados de SAP en la región:
Bancolombia: el banco comercial más grande de Colombia. La compañía adoptó soluciones de SAP que le han permitido ‘alinear la gestión del talento humano y su rendimiento con los objetivos de la empresa para que todas las operaciones se desarrollen estén en consonancia con su estrategia de negocios’. Bancolombia se ubicó entre las diez mejores organizaciones financieras de Latinoamérica.
Soleum: el productor brasileño de materias primas sostenibles con carbono negativo para las industrias de energía, química y alimentos. La compañía adquirió las soluciones en la nube SAP Sustainability Control Tower y SAP Product Footprint Management para gestionar el uso sostenible de los recursos naturales, manejar y monitorear los indicadores ESG, identificar oportunidades de mejora y obtener información sobre los impactos ambientales de sus productos en todo el mundo.
La Corona: esta empresa mexicana con más de 100 años en la industria de consumo, en especial en productos para el cuidado del hogar y aceites comestibles, usa la plataforma de abastecimiento SAP Ariba para solidificar la relación y manejo de sus más de 10,000 proveedores, con el fin de ‘poder entregar productos de la más alta calidad a precios justos’.
Golden Omega: es una compañía chilena enfocada en producir concentrados de Omega-3 de alta calidad con hasta el 85% de EPA + DHA, obtenidos desde el aceite de pescado. Lograron trazabilidad de Omega-3 precisa y en línea con SAP Global Batch Traceability.
Rizobacter: desde hace más de 45 años la compañía argentina Rizobacter se dedica a la investigación, desarrollo y comercialización de soluciones innovadoras para mejorar los cultivos en todo el mundo. Implementaron SAP Concur para tener procesos de gestión de gastos más ágiles.
