Samsung Mobile en el portafolio de SED International
Contar con una marca como Samsung Mobile en el portafolio es una ventaja para un Mayorista como SED International, que busca mejorar las oportunidades de negocios de sus partners con una oferta de valor bien sustentada.
Por esta razón, hablamos con José Carmona, director de consumo electrónico y con Oscar Álvarez, gerente de producto Samsung en SED International para conocer su visión del negocio.
“Nosotros tenemos una relación muy buena con Samsung Mobile desde hace más de 10 años; hasta el año pasado empezamos a hacer acercamientos para trabajar con la unidad de negocios de la tecnología Mobile, una de las más importantes de la fábrica Samsung. Estamos trabajando en el desarrollo de este negocio y hemos tenido una buena acogida por parte de nuestros clientes y del fabricante también”, asegura José Carmona.
En SED International, Samsung Mobile es la única marca de celulares por el momento y ofrecen desde los equipos de última generación y de gama alta, hasta los equipos de entrada. “Nuestra participación y nuestra forma de ver el negocio, está en cubrir las necesidades de nuestros partners y de nuestros socios de negocio”, agrega Carmona.
Una oferta adecuada para una nueva realidad
Con las condiciones impuestas por la pandemia, las necesidades de los clientes también cambiaron. “La movilidad y la comunicación priman sobre cualquier otro efecto, inclusive sobre viajes, y esto permite que la gente pueda cambiar las máquinas de una manera más ágil. En Colombia la gente puede tener hasta dos y tres teléfonos y siempre quiere tener la mejor tecnología”, agrega el director de consumo electrónico de SED International.
“Samsung con su portafolio abre las puertas para todo tipo de público, nosotros como SED hacemos la distribución a partners y a canales en modelos de consumo y modelos corporativo y ellos a su vez llegan a los usuarios finales, dependiendo de la solución que requiera el cliente”, aclara Carmona frente a las oportunidades de negocio para el sector corporativo.
Por su parte Oscar Álvarez, comenta: “Samsung ha sido líder en tener diversificación en su portafolio. Hoy el usuario final exige más procesador, memoria RAM, una pantalla con mejor definición, vemos que la conectividad de la cámara es importante y en eso Samsung ha trabajado bien”.
Oferta segmentada
Con el lanzamiento del Galaxy Fold y el Note 20, los picos más elevados en su oferta, la gama alta de Samsung muestra su poder innovador. “El Galaxy Fold es una nueva gama. Es un producto que apenas se está desarrollando en el mercado. Tiene dos pantallas, seis cámaras, el precio va segmentado y es un producto aspiracional”.
Mientras que en la gama media, algunas características se resaltan como son el procesamiento, la cámara e incluso los colores, para ajustarlos al estilo de cada usuario.
Y el portafolio de Samsung no se queda centrado en sus dispositivos móviles sino también en un ecosistema que ahora abarca los denominados ‘wearables’ o accesorios conectados que incluyen audífonos y smartwaches; también, el hogar conectado e incluso los vehículos.
Al respecto, José Carmona, director de consumo electrónico, comenta “la marca siempre ha buscado ser complementaria con sus accesorios para dar una mejor calidad de vida y una mejor experiencia al usuario”.
Así, SED International quiere que sus partners y el mercado en general tome ventaja de su oferta de comunicaciones con Samsung Mobile.
