Manuel Campos Carles, de Ingram Micro: «Colombia se ha transformado en la vedette de los países emergentes»
El mayorista lleva más de 10 años operando con socios de negocios en Colombia, inicialmente, desde su oficina de exportación en Miami. Pero debido al nivel de servicio requerido para apoyar a sus partners en el marco de un crecimiento acelerado, Ingram Micro decidió expandir su cobertura y comenzó a operar localmente en Colombia desde 2013. En diálogo con ITSitio, el Gerente General del mayorista en el país, hace un balance del trabajo desde que comenzaron a funcionar en Colombia hasta la fecha y detalla, entre otros puntos, qué marcas distribuyen actualmente y qué soluciones financieras tienen disponibles.
Por Analia Sendra
Con el objetivo de expandir su cobertura, Ingram Micro comenzó a funcionar en Colombia en el año 2013 y, a diferencia de otras operaciones de la compañía, «la operación en Colombia no está enfocada en abarcar todos los segmentos del mercado, sino en aliarnos con jugadores líderes en segmentos estratégicos«, explicó Manuel Campos Carles, Gerente Comercial del mayorista en Colombia.
Al parecer, y según las palabras del ejecutivo, esta estrategia parece ser acertada para el mayorista en Colombia. «El balance que hacemos de nuestras operaciones hasta la fecha es muy positivo, y muy en línea con nuestras expectativas. Nuestra percepción es que las nuevas olas transformacionales están llegando al mercado colombiano con mucha fuerza, y eso abre oportunidades de mercado en las que Ingram Micro puede hacer valer muchas de las estrategias que hemos desarrollado a nivel global desde hace ya varios años«, declaró Carles.
Si bien el mayorista está sumando varios contratos de distribución en otros segmentos del mercado de tecnología, su objetivo en este país es muy claro, tal como explicó el Gerente Comercial: «Nuestro foco principal en Colombia es Cisco por la relación histórica entre ambas compañías y nuestra participación de mercado desde nuestro hub de exportación en Miami. Ingram Micro es el distribuidor número uno en volumen de Cisco en el mundo, por lo que el compromiso con la marca es muy firme«.
Ingram Micro lleva más de10 años operando con socios de negocios en Colombia, inicialmente desde su oficina de exportación en Miami. Dado el nivel de servicio requerido para apoyar a los partners en un crecimiento acelerado, decidieron expandir su cobertura y operar localmente en Colombia desde 2013. Es que, según explicó el ejecutivo, «Colombia se ha transformado de alguna forma en la vedette de los mercados emergentes de Latinoamérica, desplazando a otros mercados como Argentina o Venezuela«. Si bien tiene un tamaño similar, las realidades que atraviesan cada uno de estos mercados son muy diferentes, y Colombia tiene una economía abierta, estable y muy competitiva. Sin embargo, explicó el Gerente Comercial del mayorista, «la contrapartida es que el mercado colombiano es un mercado muy competido«.
«Ingram Micro en su primer año de vida se ha enfocado en reclutar a un grupo limitado de clientes con los que ya tiene una relación histórica, y nuevos clientes seleccionados por su excelente potencial de desarrollo dadas sus capacidades de implementación y su visión«. Dado el alto crecimiento del mercado, «nuestros canales suelen sufrir para poder abarcar nuevas oportunidades donde las condiciones son muy diferentes a las habituales. Cada vez es más frecuente encontrarse con negocios estructurados con leasings, modelos de OPEX puro o inversiones de CAPEX pensadas en el mediano plazo. Esto es muy frecuente en los mercados de comunicaciones unificadas o datacenter, por ejemplo«, explicó Carles.
En este sentido, Ingram Micro ofrece soluciones financieras enfocadas en maximizar el potencial de crecimiento de los canales, asociándose en este tipo de proyectos, y potenciando las posibilidades del canal de buscar nuevos negocios.
Adicionalmente, Ingram Micro tiene acceso a soluciones novedosas para el canal. «Por eso, para muchos de estos fabricantes que aún no tienen presencia en el mercado colombiano pero que son líderes en otras geografías, Ingram Micro se encarga de buscar socios de negocios locales, y facilitar una rápida llegada al mercado con todos los recursos necesarios, ya sean financieros, técnicos o comerciales«, concluyó el Gerente Comercial de Ingram Micro en Colombia.
