Ignacio Conti, de Blue Coat Systems: “La expansión a nuevos segmentos de negocio abre puertas”
En diálogo con ITSitio, el Director Regional para la región SOLA de la empresa, planteaba que, si bien están conformes con los canales que tienen en Chile, la dinámica del mercado habilita a que surjan nuevos. Por otro lado, decía: “El socio de canal aporta su conocimiento del mercado, de los clientes, sus servicios profesionales y su potencia de marca, mientras Blue Coat aporta tecnología, experiencia y expertise técnico”. Para finalizar, el ejecutivo se refería también a las novedades de la marca este año: “Estaremos anunciando incentivos relacionados con la venta de soluciones Cloud”, anticipaba.
Por Rocío Bravo
“Gracias al constante trabajo conjunto con nuestros socios de canal podemos decir que Blue Coat es la solución de seguridad web elegida por el mercado chileno. Clientes de todos los segmentos dan muestra de esta realidad. En Blue Coat contamos con tecnología de punta y ofrecemos soluciones de seguridad para las redes y la nube que son las más avanzadas del mercado. Apostamos a liderar nuestro segmento y lo estamos logrando. Este posicionamiento brinda una oportunidad de diferenciación al canal, ya que pueden ofrecer a los clientes soluciones líderes del mercado”, aseguraba Ignacio Conti, Director Regional SOLA de Blue Coat Systems.
En cuanto a los segmentos que traccionan el negocio de la empresa en el país, “en Blue Coat hemos desarrollado una arquitectura de seguridad enfocada en proteger la transición a la nube a medida que ocurre, proteger a las terminales de próxima generación y garantizar el avance tecnológico de nuestros clientes. La nueva categoría CASB (Cloud Access Security Brokers) es la estrella de estos tiempos, ya que la rápida adopción de los servicios de nube ha generado una nueva clase de complejidades asociadas a la seguridad, el cumplimiento y la gobernabilidad de los datos. Este tipo de desafíos están presentes en toda industria, siendo el sector financiero el que más rápidamente adopta nuestra tecnología”.
En este sentido, “el apoyo a nuestros canales es constante y tenemos una relación muy fluida para apoyarlos en todo el proceso de negocios. Nuestra estrategia se basa en la comunicación fluida y honesta, en el acompañamiento constante y en el aprovechamiento de las fortalezas de cada eslabón de la cadena. El socio de canal aporta su conocimiento del mercado, de los clientes, sus servicios profesionales y su potencia de marca, mientras Blue Coat aporta tecnología, experiencia y expertise técnico”.
Por el lado de novedades, Conti decía que constantemente se comunican con sus socios en relación a promociones, incentivos y novedades. “Este año podemos destacar los anuncios relacionados con el soporte de múltiples hipervisores en nuestras soluciones virtuales, así como el próximo anuncio de incentivos relacionados con la venta de soluciones Cloud”.
CANALES SE BUSCAN
El ejecutivo también mencionaba que, “si bien estamos satisfechos con nuestro ecosistema de socios en Chile, la adquisición de nuevas tecnologías, expansión a nuevos segmentos de negocio y penetración de mercados abren la puerta a socios adicionales que estén dispuestos a diferenciarse mediante el posicionamiento de tecnología basada en el valor y servicios, y no sólo en precio”.
En este sentido, se refirió a lo que buscan en un canal para que sea parte del ecosistema de la empresa. “La palabra clave es compromiso, junto con profesionalismo y nivel de entrenamiento, porque el canal tiene un rol fundamental en la detección de las necesidades y problemáticas que tienen los clientes, siendo quienes pueden ofrecer la solución a medida necesaria. Solidez financiera y capacidad de llevarnos a nuevos territorios o espacios son otras variables que evaluamos muy seriamente”.
LOS CANALES EN LA TRASFORMACIÓN DIGITAL
“En el contexto de cambio constante, algunos socios se están adaptando a un ritmo más rápido que otros y es posible que no todos lleguen a absorber el cambio, pero desde Blue Coat nuestra misión es ayudarlos a fortalecerse y aprovechar estos cambios, ofreciendo nuevas soluciones como seguridad a los datos en nube y gestión del tráfico cifrado, en una plataforma de arquitectura abierta con un entorno operativo común. Esto permite a los socios complementar, e incluso mejorar sus soluciones tecnológicas existentes, ya sean de Blue Coat u otros proveedores”, planteaba Conti.
Y, para finalizar, auguraba: “Creemos que la protección del entorno de seguridad de la nube es una de las tendencias fundamentales de la seguridad empresarial, ya que se han producido cambios trascendentales que llevan a las organizaciones a replantear su postura de seguridad en este nuevo entorno. El uso de end points de nueva generación y en el uso de aplicaciones en la nube han llegado para quedarse, y hoy el desafio de las empresas reside en recuperar el control de su información y propiedad intelectual valiosa. Desde nuestra perspectiva esto abre una nueva área de negocios para nuestros socios, para aquellos que entiendan el nuevo modelo que migra desde el tradicional negocio de CAPEX a un negocio basado en OPEX, recurrencia y servicio administrados. Las capacidades de integración, de asesoría experta, los servicios profesionales y la capacidad de financiar proyectos complejos serán la llave del canal exitoso del futuro cercano”.
