Al respecto, Luis Férez, vicepresidente y Chief Executive Cluster México, Perú y Colombia, explicó que Ingram cerró el 2017 con el 29% de participación en el mercado, y se posicionó en el segundo lugar en el mercado de Soluciones Avanzadas, donde obtuvo cerca del 17% de participación.
DE CARA A 2018
A decir del ejecutivo, uno de los principales objetivos de la compañía es que sus socios lo consideren como un mayorista As a Service capaz de ofrecerles servicios que complementen la oferta de su cliente, y como un apoyo para su transformación digital.
Asimismo, en el tema de Customer Experience, recalcó que el precio ya no es un diferenciador a la hora de tomar decisiones de compra, pero sí lo es el servicio, por lo que están invirtiendo en Medallia, una herramienta que permite la retroalimentación en línea respecto al servicio que ofrecen, y con la implementación IM 360, un CRM de Microsoft pueden conocer mejor a sus clientes y ofrecerles productos de acuerdo con sus necesidades.
“También estamos trabajando en el tema de cobertura, tenemos algunos sistemas y herramientas que nos permiten detectar en dónde debemos tener presencia física, para poder estar más cerca de los socios sin necesidad de abrir sucursales adicionales”, dijo.
EXCELENCIA OPERATIVA
Ingram Micro está desarrollando un sistema de KPIS para medir el desempeño de su operación y encontrar cómo mejorarla. “Hoy vemos a la compañía como un solo Ingram, lo llamamos un ONE Company (por Operacional, Innovación y Estratégica), y como parte de esto se creó un cluster de México, Colombia y Perú, con el fin de obtener un intercambio de las mejores prácticas de cada país para ofrecer a los partners mejores oportunidades”, comentó Férez.
MOVIMIENTOS EN EL TABLERO
Ingram Micro México realizó cambios en su estructura corporativa, donde Gerardo Romero quedó a cargo de la estructura Go to Market, la cual tendrá el objetivo de lograr una mejor comunicación con los clientes. Por ello, hicieron la separación del negocio de cuentas nombradas o Top Accounts -que estará a cargo de Ulises
Sumarán- del de SMB (Small and Medium Bussines) donde Cristina de Victorica estará a la cabeza, sin dejar de lado su cargo comercial.
“Lo que estamos buscando es especializarnos, ser más eficientes, vamos a trabajar mucho en la especialización de nuestros ejecutivos, tener una segmentación adecuada para que los afiliemos a las cuentas correctas y los apoyen mucho más”, comentó Romero.
Cloud seguirá siendo un pilar importante dentro de la estrategia, sin embargo, también se centrarán en verticales como: sector financiero, manufactura y servicios, gobierno, telcos, retail, y educación.
Y los ganadores fueron…
MAYORES VENTAS
| Ciudad de México |
Mainbit |
| Puebla |
Ofix |
| Mérida |
Redes Distribuciones y Accesorios |
| Monterrey |
PC Online |
| León |
Dinámica del Centro |
| Querétaro |
MC Microcomputación |
| Tijuana |
Compuproveedores |
| Guadalajara |
Compupartes y Accesorios |
| Cloud |
Cadgrafics |
| Consumibles |
Newko Technologies |
| Asientos Cloud |
Compucad |
| HP Proyectos |
Sinergy Solutions |
| eCommerce |
Intercompras Comercio Electrónico |
DESTACADO POR FINANZAS
| Desempeño Financiero |
Informática Práctica Aplicada |
| Desempeño Servicios Financieros |
Inacom de México |
| Mayores Ventas Con Soluciones Financieras |
Mainbit |
MAYORISTA REGIONAL
| Mayores Ventas Volumen |
Grupo Loma del Norte |
| Mayor Crecimiento |
Grupo Unidades de Cómputo |
| Regional Ciudad de México |
Dusof de México |
MAYOR CRECIMIENTO
| eCommerce |
VECTI |
| Gaming |
Grupo Decme |
| General |
Cicovisa |
ACER
| Mejores Ventas Gaming «Predator» |
API Global |
| Mayores Ventas Computo y Monitores |
Grupo Unidades de Cómputo |
| Mayor Crecimiento Cómputo, Monitores y Proyección |
Ofix |
AMD
| Mayores Ventas Consumo |
Dusof de México |
APC
| Desempeño Enterprise |
Energía y Redes |
BROTHER
| Mayor Crecimiento |
AVI&TEC |
CISCO
| Mejor Canal |
ISAT Telecomunicaciones |
| Mayor Crecimiento |
NDI COM MX |
DELL EMC
| Mayores Ventas |
Interfase Tecnológica y de Comunicaciones |
HP
| Trayectoria y Constancia Consumo |
Tony Tiendas |
| Mayor Crecimiento Comercial |
Equipos y Sistemas Raigo |
| Trayectoria y Constancia Consumibles |
Ofix |
| Mayores Ventas Impresión |
Dusof de México |
IBM
| Trayectoria Tecnológica y Constancia |
Informática Práctica Aplicada |
INTEL
| Mayores Ventas Computo |
Grupo Loma del Norte |
| Mayores Ventas Servidores |
Cyberpuerta |
KASPERSKY
| Mayores Ventas Run Rate Seguridad |
Faro Soluciones |
LENOVO DCG
| Mejor Transacción a Gobierno Federal |
Guzdan Services |
| Mayores Ventas |
Inacom de México |
LENOVO
| Mayores Ventas |
Mainbit |
| Mayor Crecimiento |
Symmetrix Architecture |
| Mayores Ventas Proyectos IP |
Compusof México |
LEXMARK
| Mayores Ventas |
Interconecta |
MICROSOFT FPP
| Mayores Ventas |
Grupo Unidades de Cómputo |
| Mayor Crecimiento |
Grupo Loma del Norte |
MICROSOFT CLOUD
| Canal Mejor Operación Market Place |
Smart Advanced |
PROVISION ISR
| Mejor Canal Seguridad Física |
Ofix |
STARTECH
| Mejor Crecimiento On- Liner |
PC Online |
| Mejor Var en Ventas |
Dell de México |
| Mejor On – Liner en Ventas |
Cyberpuerta |
VMWARE
| Mayor Proyecto Infraestructura |
VECTI |
WACOM
| Mayor Crecimiento |
SIT Global |
ZEBRA
| Mayores Ventas |
Optimal Solutions |
| Mayores Ventas Run Rate |
Intercompras Comercio Electrónico |
| Mayor Crecimiento Run Rate |
Cyberpuerta |
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Egresada de la carrera de Comunicación y Periodismo en la UNAM. Inició su experiencia en el mundo IT en Infochannel. Actualmente es colaboradora en ITSitio para la región de México. Amante de la escritura y aprendiz en Corrección de Estilo.
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