Crecen las comunicaciones unificadas, y sigue la lucha en el mercado de PBX
La firma de análisis de mercado Infonetics Research adelantó datos del relevamiento del segundo trimestre de 2014 del mercado de equipamiento de comunicaciones unificadas y de voz, que sigue la pista de los sistemas telefónicos PBXs, gateways de VoIP y aplicaciones de comunicaciones unificadas, además de teléfonos IP. ¿Qué proveedor se posiciona como líder en el mercado de comunicaciones unificadas? ¿Cómo fue la evolución en el despacho de equipos?
Infonetics Research adelantó información del mercado de equipamiento de comunicaciones unificadas y de voz durante el segundo trimestre de este año. El estudio monitorea los sistemas telefónicos PBXs, gateways de Voz sobre IP (VoIP) y aplicaciones de comunicaciones unificadas (UC), además de teléfonos IP.
“Las tendencias que reportamos en el mercado de telefonía empresarial en el primer trimestre de 2014 fueron arrastradas sobre el segundo trimestre, con el mercado de PBX aún golpeado en la medida que los negocios evalúan alternativas de nube y se quedan con sus soluciones existentes mientras invierten en aplicaciones de comunicaciones unificadas”, advirtió Diane Myers, analista principal para VoIP, UC e IP Multimedia Subsystem (IMS) en Infonetics Research.
Según Myers, “las aplicaciones de UC una vez más probaron su resiliencia”, con los ingresos globales creciendo un 31% en el segundo trimestre respecto de un año atrás. La demanda por herramientas que permitan un aumento de la productividad de los empleados y les permitan ser más flexibles actúa espoleando esta tendencia al alza.
Globalmente, los ingresos de PBX (TDM, híbridas o IP puras) cayeron un 6% interanual y se mantuvieron prácticamente planos del primero al segundo trimestre (-1% secuencial). Los despachos de líneas de PBXs en 2T14 bajaron un 3% interanual, aunque el despacho de teléfonos de escritorio creció un 4% en 2T14 respecto de 1T14.
El principal vendor en materia de comunicaciones unificadas es Microsoft, el cual continúa continúa creciendo en el frente telefónico y fue uno de los sólo tres proveedores en mostrar ganancias en 2T14 +4%).
