En 2014, las empresas invertirán un 15% más en plataformas en la nube, según la consultora IDC. Son muchas las ventajas, pero al mismo tiempo también es recomendable que las empresas tengan en cuenta una serie de aspectos a la hora de contratar estos servicios. Aquí, un detalle de puntos para ayudar a su cliente a elegir una opción segura.
Frente al auge de los servicios en la nube, la empresa Acens, especializada en la prestación de soluciones de telecomunicaciones para empresa y servicios cloud y del grupo Telefónica, destaca los siguientes consejos para contratar servicios en la nube:
- No tener miedo a la nube
La consultora Forrester prevé que las inversiones en tecnología cloud crezcan un 20% en 2014. Cada vez más empresas entienden que hay más beneficios que riesgos y, sobre todo, comprenden que contratar servicios en la nube –en sus diferentes variantes– no es tan complicado y se puede hacer con total garantía. - Así en la nube como en la tierra
Las empresas y usuarios deben pedir a su proveedor de servicios en la nube las mismas exigencias de seguridad, fiabilidad, disponibilidad de servicio y garantías legales que exigen a sus proveedores de tecnología habituales. Los datos y los servicios están en la nube, pero sus responsables están en una ubicación física. - Conocer la nube
Con la proliferación de siglas y acrónimos o incluso por las marcas que algunas empresas ponen a sus productos y servicios en ocasiones resulta complicado saber bien cómo es y qué te ofrece la nube. Pero es importante a la hora de contratar cualquier servicio o producto saber dónde se encuentra la nube y toda la información confidencial de la empresa, y, sobre todo, con vistas al cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos: quién, cómo y cuándo se puede acceder a los datos almacenados por el proveedor. - No dar compulsivamente a «siguiente»
Abrumados por la letra de los contratos es fácil caer en el error habitual de aceptar unas condiciones de uso que, en ocasiones, pueden guardar alguna sorpresa, especialmente en los servicios orientados a particulares como los de almacenamiento en la nube. - Proteger la seguridad de acceso
Ya sea mediante contraseñas o sistemas de autenticación de doble factor, las empresas deben poner las mismas medidas de seguridad en las vías de acceso a la información que en proteger la información en sí. Sobre todo con las opciones multiplataforma y la tendencia BYOD. - Crear «backup» de información y nubes redundantes
La consultora Gartner estima que para 2016 más del 50% de la información generada por las empresas se almacenará en nubes públicas. Contactos, informes, contratos, emails, documentos, fotos, vídeos… cada vez empresas y usuarios almacenan más datos en la nube, muchas veces información muy sensible que por esa misma razón debería de estar almacenada en nubes redundantes o al menos verificar que se hacen copias de seguridad para poder recuperar la información y la actividad ante una eventual catástrofe, una caída de servicio o un robo de identidad. - No dar más datos de los necesarios
Muchas veces damos más datos de los que nos piden para activar un servicio sin caer en las consecuencias que eso puede tener. Es aconsejable rellenar sólo los datos estrictamente necesarios para poder disfrutar de un servicio o producto en la nube. Y en el caso de que se nos pida información complementaria, saber con qué finalidad pretenden utilizarse esos datos, ya que cualquier uso para una finalidad distinta exigirá nuestro consentimiento informado o autorización por una ley.
