Poco a poco, los clientes de empresas están pasando de preguntarse si deben subirse a la nube y cómo hacerlo, a considerar qué otras cosas “as a Service” ofrecen y cómo aprovecharlas. Entender esta lógica ayuda a mejorar el negocio. IBM intentó elucidar el panorama a través de un relevamiento con más de mil ejecutivos de 18 industrias, del cual se desprenden algunas tendencias interesantes. Para dar contexto y bajar esos datos a la región, ITSitio.com habló con Marcelo Jara, líder de Cloud de IBM Argentina.
Computacióm cognitiva, Blockchain, seguridad en la nube… Son algunas de las tendencias que se desprenden de una encuesta global realizada por IBM a más de mil ejecutivos en dieciocho industrias verticales. Para los analistas, si en 2016 la gran pregunta planteada por las empresas y los CIO era si ellos deberían moverse a la nube, este año la cuestión es: ¿Cuál es la mejor manera de lograrlo? Esa pregunta encierra la clave del negocio para los partners tecnológicos vinculados a la nube, porque la mejor manera implica servicios, recomendaciones y soluciones que el canal de valor agregado proveerá eventualmente.
«Todas las compañías de la región están buscando acelerar sus desarrollos e impulsar sus negocios con esta tecnología»
¿DÓNDE SE USA LA NUBE?
La encuesta de IBM señala que casi todas las empresas encuestadas están usando la nube, pero solamente en algunas áreas de su negocio. El 78% de los encuestados afirman que sus iniciativas en la nube son coordinadas o totalmente integradas; mientras que un 34% afirmaba lo mismo en 2012. Al mismo tiempo, para este 2017 se espera que casi la mitad de las cargas de trabajo permanezcan en las instalaciones actuales, con servidores dedicados.
Para IBM, en la medida en que las empresas puedan seguir beneficiándose de la integración de su infraestructura local con la nube, también aumentan sus inversiones en nuevas cargas de trabajo en nubes públicas. Claramente, la nube -y sobre todo la nube híbrida que trata de la combinación de nubes públicas con privadas, o con infraestructura física- se está convirtiendo en una plataforma para la innovación y la transformación digital.
CINCO TENDENCIAS
1) El ascenso de la Computación Cognitiva será impulsada por la nube: La computación Cognitiva son sistemas inteligentes de análisis de datos que incorporan Inteligencia Artificial. Un número cada vez mayor de las cosas de las que dependemos —tanto en la vida personal o profesional— es el creciente océano de datos que nos rodea. De hecho, el 80% de los datos del mundo son esencialmente “oscuros” y no estructurados; recogidos y almacenados por computadoras, pero invisibles e inutilizables desde la perspectiva del análisis. Los sistemas cognitivos, disponibles a través de la nube, están elevando el velo sobre los llamados “datos oscuros”. Los servidores, almacenamiento y software, se están construyendo en una plataforma de nube híbrida, que le habilita una mayor rapidez hacia las soluciones cognitivas. Esto es posible gracias a los sistemas informáticos cognitivos que pueden comprender, aprender y razonar. En 2017, las soluciones cognitivas disponibles a través de la nube seguirán conduciendo nuevas experiencias y transformando industrias enteras, desde servicios financieros y retail, hasta compañías aéreas y salud.
2) Blockchain permite mayor veracidad y confianza en cadenas de valor a través de la nube: Uno de los más emocionantes avances tecnológicos en los últimos años es el advenimiento de Blockchain, la primera plataforma global y peer-to-peer para las transacciones comerciales y personales. Blockchain es un ledger distribuido —también conocido por libro de contabilidad que registra bloques de información— fiable y protegido por encriptación avanzada, que permite que el sistema sea lo más seguro y a prueba de fallas. Sólo un círculo cerrado de los participantes tienen acceso, y cada parte sólo puede ver la información que se les permite hacer dentro de una transacción. Cada vez son más las empresas y organizaciones que están optando por Blockchain. Esta tendencia continuará en 2017. De hecho, se estima que la aplicación de Blockchain en las cadenas mundiales de suministro puede generar un ahorro más de US$100 mil millones anuales. Los mejores sistemas están construidos de forma escalable, son ampliamente accesibles y consumibles tales como las API o soluciones en la nube.
3) La computación en nube «serverless» está eliminando la complejidad y costo de desarrollo de aplicaciones: Una tecnología emergente llamada “computación sin servidor” hace que el uso de servidores virtuales y físicos sea completamente invisible para los desarrolladores. Esta tecnología —ofrecida en la nube— está empezando a desentrañar las ventajas competitivas que cambian el juego para organizaciones de todos los tamaños. En 2017, más empresas aprovecharán sus beneficios, incluyendo la reducción del tiempo de desarrollo y costo más bajo.
4) Seguridad: cloud computing va a facilitar la seguridad: En 2016 vimos un montón de noticias sobre violaciones de seguridad de TI que afectan a negocios, gobiernos y ciudadanos. Y los problemas de seguridad siguen apareciendo como un importante inhibidor de la adopción de la computación en nube. A pesar de que la amenaza es real, los principales proveedores de nube están tomando medidas extraordinarias para construir nuevos sistemas de seguridad. En 2017, nuevas capacidades cognitivas acelerarán la transformación de las vulnerabilidades de seguridad percibidas de la nube. Generarán hipótesis, razonamiento basado en la evidencia y recomendaciones para mejorar la toma de decisiones. Como resultado, la seguridad cognitiva ayudará a abordar la falta de capacidades actuales, acelerar las respuestas y ayudar a reducir el costo y la complejidad de hacer frente a la delincuencia informática.
5) La transformación de la cultura está impulsando el camino hacia la nube: A medida que más y más organizaciones adoptan la nube, el trayecto requerirá una transformación que va más allá de la tecnología. Investigadores, desarrolladores, startups y organizaciones deben adoptar un cambio de cultura que priorice la experiencia del usuario y mejore la colaboración, la libertad para experimentar y un enfoque empresarial agudo. En 2017, vamos a ver más empresas de TI que crearán espacios físicos reales —centros de innovación o garajes— donde el talento es atraído y nutrido, y equipos pequeños podrán reunirse para aprender nuevas habilidades y colaborar en las innovaciones. Las plataformas en la nube acelerarán la innovación y el papel clave de la tecnología de la información en la transformación de los negocios y la sociedad.
APERTURA REGIONAL A LA NUBE
“En América Latina también podemos ver las tendencias que presenta esta encuesta global que realizó IBM, es decir, un creciente interés en Computación Cognitiva, Blockchain y seguridad”, asegura Marcelo Jara, líder de Cloud de IBM Argentina, quien también conoce la realidad regional. El ejecutivo pone como ejemplo lo que los propios clientes de IBM están haciendo con las nubes. Sobre la Computación Cognitiva, asegura, “definitivamente todas las compañías de la región están buscando acelerar sus desarrollos e impulsar sus negocios con esta tecnología, y nuestra plataforma IBM Bluemix es el camino para que los clientes puedan implementarlo de forma rápida, segura y escalable. Entre las más de 150 APIs que tenemos disponibles desde IBM Bluemix, contamos con una cantidad importante que emplean tecnología IBM Watson y están ayudando a varios clientes de América Latina a transformar sus negocios. Actualmente, de nuestros clientes que empiezan a usar IBM Bluemix, 80% de ellos usan las APIs de Watson”. Jara menciona el caso de iBillionaire: una aplicación que ayuda a invertir en el mercado financiero como lo hacen los expertos del mundo. “Analiza tu personalidad en base a los posteos en Twitter y te compara con los billonarios más destacados para recomendarte inversiones similares”.
«Cuándo hablamos de transformación digital, Cloud es la principal tecnología que va ayudar los clientes»
En cuanto a Blockchain, observa, los clientes quieren entender qué es, cómo funciona y qué beneficios puede traerles. “Es una tecnología nueva que sigue ganando terreno y ya tenemos clientes en América Latina que nos requieren para analizar juntos las posibilidades y cómo podemos ayudarlos en la implementación”. Finalmente, en materia de seguridad, agrega: “el mercado y los clientes ya están más tranquilos sobre ese tema. Cuando empezamos a hablar más de Cloud, los clientes pensaban que seguridad sería un problema en la nube, pero ahora ellos ya se dan cuenta de la importancia del tema y el profesionalismo con el que IBM trabaja”.
“Y cuándo hablamos de transformación digital, Cloud es la principal tecnología que va ayudar los clientes a hacer la transformación de sus negocios. Hoy vemos compañías de todas las industrias haciendo proyectos en Cloud para mejorar sus procesos y también para evolucionar con una respuesta más rápida para el mercado. Hoy en América Latina, IBM tiene clientes desde startups como iBillionaire que mencioné antes, como empresas de Telecomunicaciones en México, Business Partners nuestros creando nuevos servicios sobre nuestra plataforma hasta proyectos en Salud y con Watson. Eso es un movimiento que empezó y que va continuar creciendo en América Latina”, define Jara.
