Los profesionales mexicanos esperan cada vez más, ser capaces de mantenerse productivos desde cualquier lugar y en cualquier momento, asegura Carlos Macías, Country Manager de Citrix en México y menciona que habilitar el acceso remoto a los trabajadores puede proporcionar ventajas de negocio para las organizaciones y ser un incentivo para la fuerza laboral, hoy, cerca del 42 por ciento de los mexicanos ven en el home office una forma de lograr mayor productividad.
En el estudio “Los trabajadores en México, ¿Qué buscan, cómo trabajan?” menciona que el 73 por ciento trabaja con personas que se encuentran en otras oficinas y ciudades, aunado a la cifra anterior el 47 por ciento obtendría un equilibrio entre vida laboral y personal y el 25 por ciento considera que pasaría menos tiempo en el transporte público.
Para Macías estas cifras cambian el rumbo respecto a los nuevos modelos de trabajo, pero a su vez presenta desafíos, sobre todo para los departamentos TI, quienes deben asegurar que su tecnología de acceso remoto permita un fácil acceso a los escritorios corporativos, aplicaciones y datos, que a su vez mantenga al mismo tiempo una experiencia de usuario amigable y la información confidencial segura.
Según el mismo estudio de Citrix, cuando los profesionales mexicanos trabajan fuera de la oficina, el 84% accede al mail corporativo desde el celular o la tableta y el 80 por ciento habla de los pendientes del trabajo con los colegas a través de apps como WhatsApp. Estos datos hacen visualizar al equipo de TI la prioridad de garantizar la seguridad de los datos críticos al momento de proporcionar opciones para el trabajo móvil.
Por otro lado, 32 por ciento de los empleados no han recibido una capacitación sobre conductas apropiadas para el resguardo de datos corporativos y su seguridad. Esto provoca que, desafortunadamente, la mayoría de los usuarios no comprendan la magnitud de los posibles riesgos de seguridad inherentes a los diferentes escenarios de acceso remoto en el caso que no exista una solución tecnológica adecuada.
“Ante este panorama, con las soluciones como la virtualización de aplicaciones y escritorios, las TI pueden cumplir los requisitos de seguridad manteniendo todas las aplicaciones y datos en el centro de datos corporativo, en lugar de hacerlo localmente en los dispositivos de los trabajadores”, afirma.
Para cumplir entonces con los requisitos de seguridad y garantizar que los empleados puedan completar con éxito sus trabajos, una estrategia de acceso remoto debe abarcar un método que ofrezca una experiencia consistente para los usuarios, independientemente de si se conectan en una red interna o externa. También brindar acceso seguro a datos con sincronización y compartición integrada de archivos en cualquier dispositivo y ubicación, gestión centralizada de accesos y permisos de empleados, con políticas de control escalables.
Para el directivo es de suma importancia que a medida que los nuevos estilos de trabajo continúen esta evolución, las organizaciones cuenten con soluciones integrales de acceso remoto que cumplan con todos los requisitos empresariales en relación a la experiencia del usuario, flexibilidad, escalabilidad y la seguridad de la información crítica.
¿QUÉ ES EL ACCESO REMOTO?
El Acceso remoto es la capacidad de acceder a una computadora, dispositivo móvil o una red desde fuera de la oficina tradicional, una actividad que se está convirtiendo en una parte fundamental de la productividad de los profesionales en México.
¿Cómo se hace posible? Existen varios métodos para habilitar el acceso remoto para los empleados. Las opciones tradicionales como el software de escritorio remoto o las redes privadas virtuales (VPN) pueden resolver algunas necesidades, pero tienen limitaciones que las hacen inadecuadas para los requisitos de seguridad y flexibilidad de muchas organizaciones.
