WatchGuard: el ataque con malware es el episodio de ciberseguridad que mayor incidencia tiene en Chile y la región

WatchGuard brindó en Chile un entrenamiento para partners en formato bootcamp. La compañía realiza estas capacitaciones al menos dos veces al año, ocasión en que los técnicos de distintos países se reúnen con el objetivo de formarse pero también de generar sinergia a través del networking. En ese marco, Sonnia Reyes, Territory Sales Manager para el Sur de Latinoamérica de WatchGuard, dialogó con IT Sitio acerca de los incidentes de ciberseguridad más frecuentes en la región, la adecuación a la Ley Marco de Ciberseguridad e Infraestructura Crítica y dejó un mensaje para los canales de Chile.

Malware: el de mayor incidencia

El último Internet Security Report (ISR) elaborado por WatchGuard muestra las principales tendencias en malware y amenazas. El documento revela que durante Q4 de 2023 se registró un incremento de un 80% del malware basado en red. Otro dato interesante que se desprende de ese mismo informe es que más del 50% del malware detectado se ubica dentro de los denominados “ataques de día cero”.

Consultada acerca de estos episodios de vulneración de seguridad informática, Reyes confirmó que la mayor incidencia se da a través de malware en sus distintas formas. “Hay muchos incidentes de muchas maneras, uno más agresivo que otro”, mencionó y al mismo tiempo agregó que el malware “tiene una base muy amplia en relación a cómo puede afectar” ya que su agresividad puede ser “muy nociva desde la figura muy chiquita de una pyme hasta la muy masiva de una corporación Enterprise”.

“La invitación más que nada, es que tenemos que educarnos”, enfatizó la especialista. “La ciberseguridad hay que hacerla educando de una manera muy constante para entender dónde podrías tener algún fallo y poder reforzarlo pero, definitivamente, poder trabajar con un canal que te brinde todas esos beneficios”, agregó.

WatchGuard MDR: una nueva oferta para robustecer la protección

MDR o “Managed detection and response” hace referencia a un servicio que ofrece la posibilidad de contar con un Centro de Operaciones (SOC) externo, en este caso, operado por WatchGuard. Hace unos meses, la empresa lanzó esta nueva oferta para sus partners, la cual ya está disponible en los distintos territorios. Este servicio cuenta con equipos técnicos especialmente formados para detectar y dar respuesta inmediata a potenciales amenazas o ataques durante las 24 horas del día, todo el año.

“Al día de hoy esa oferta involucra inicialmente las soluciones Endpoint nuestras y como segunda fase van a incorporarse, otras otras soluciones y otras tecnologías”, precisó Reyes. “En Chile hoy tenemos ya dos canales MDR, el primero fue en Uruguay, vamos a tener unos cuantos más alrededor de los diferentes países que manejamos nosotros”, contó acerca de los clientes que ya están utilizando los beneficios de este servicio.

Ley Marco de Ciberseguridad e Infraestructura Crítica: la preparación de WatchGuard para ayudar a los canales a adecuar sus portfolios

En abril de 2024, se publicó oficialmente en Chile la Ley Marco de Ciberseguridad e Infraestructura Crítica. Durante los próximos años, cuando los decretos con fuerza de ley estén publicados y la ley entre en vigencia plena, las organizaciones deberán enfrentar una adecuación que aún se ve lejana, pero que involucrará la creación de nuevas estructuras y una fuerte inversión en seguridad informática.

“Para nosotros realmente es una tremenda noticia en positivo que Chile ya haya aportado con esta nueva ley”, sostuvo la Territory Sales Manager de WatchGuard. “La educación de cómo aplicar esa ley ya esa es otra conversación que nosotros como marca y nuestros canales o nuestros partners tenemos que trabajar muy en conjunto para ir a educar apropiadamente esos clientes finales”, destacó.

WatchGuard es una empresa cuya preparación en materia regulatoria de ciberseguridad comenzó mucho antes de la llegada de esas normativas a Latinoamérica. Esto, debido al expertise que la compañía maneja en otros mercados del mundo. “Nosotros realmente estamos relativamente activos con esta ley desde el 2017, 2016, con soluciones que aportan en las diferentes figuras económicas, por los diferentes mercados que manejamos”, precisó Reyes sobre el camino recorrido, que incluye la gestión de once países a lo largo de la región, cada uno con necesidades y regulaciones distintas.

Reyes insistió en aconsejar a los canales y partners que se acojan 100% a la nueva ley y, al mismo que permitan a la compañía “involucrarse para ayudarlos”. En este sentido, la vocera comentó: “Nosotros somos una empresa que hemos crecido muchísimo en nuestra oferta de ciberseguridad cubriendo el ecosistema de todo lo que pueda mañana ser beneficioso para una figura de oferta robusta y podemos darles una infraestructura bastante interesante, no sólo en términos de oferta técnica”.

Un programa diferente para canales

En esta misma línea y conversando acerca de la oferta diferencial de WatchGuard, Juan Manuel Amado, director de Field Marketing para Latinoamérica, habló del sistema que mantienen con los revendedores, el cual se basa en el aprendizaje y el conocimiento, más que en las ventas en sí mismas.

“El programa de canales está diseñado de tal forma que no te vamos a pedir un número, sino que te vamos a pedir conocimiento, que sepas de las verticales, que sepas de las líneas, la integración, cómo se puede desplegar”, explicó Amado. Es por esto que el programa se configura de forma distinta a lo que en general se observa en la industria.

“En la plataforma de marketing tenemos uno de los mayores o más grandes ofrecimientos de contenido para el revendedor, para que llegue al usuario final. Hay videos, infografías, brochure, todo eso ya está disponible”, agregó sobre el apoyo complementario en términos de marketing.

Si quieres saber más sobre el ecosistema de canales de WatchGuard puedes visitar su sitio web donde podrás encontrar información sobre productos y programas.