Identidad digital e inteligencia artificial: transformando la seguridad y la colaboración empresarial
La digitalización empresarial ha traído consigo un auge de identidades digitales y la inteligencia artificial, lo que ha generado tanto nuevas vulnerabilidades como oportunidades. Para enfrentar estos retos, plataformas como MIA y el uso de IA aplicada a la colaboración y gestión empresarial están redefiniendo los estándares de seguridad y eficiencia en las organizaciones.
El avance de la IA y la importancia que van adquiriendo las identidades digitales están transformando radicalmente el panorama de la seguridad y la colaboración en las empresas. Con el auge de la nube y la IA, las organizaciones se enfrentan a nuevos desafíos que exigen soluciones más sofisticadas para proteger activos digitales y optimizar la interacción interna y externa.
De acuerdo con el 2024 Identity Security Threat Landscape Report de CyberArk, las empresas están viendo un aumento sin precedentes en el uso y cantidad de identidades digitales. No sólo eso: la mitad de los encuestados en este reporte creen que este uso se multiplicará por tres en los próximos años. Ello está creando un entorno ideal para que proliferen distintos actores maliciosos que explotan estas vulnerabilidades, apoyados por el poder de la inteligencia artificial.
Brechas de identidad: un desafío crítico
En este escenario, las brechas relacionadas con la identidad se han convertido en un problema crítico. El 93% de las organizaciones encuestadas por CyberArk admite haber sufrido dos o más incidentes de este tipo en los últimos 12 meses. El aumento de herramientas de seguridad ha llevado a que más del 94% de las empresas estén utilizando al menos 10 proveedores diferentes, lo que complica mucho más la gestión y protección de esas identidades. Para CyberArk, consolidar estas herramientas y establecer relaciones de confianza con socios especializados son la clave para ganar la batalla contra estas vulnerabilidades.
Gabriel De Simone, líder del equipo MIAid en OCP TECH, confirma la importancia de establecer un enfoque basado en una Identidad Digital Única, omnicanal e interoperable. De Simone destaca la plataforma MIA, que ofrece un modelo de identidad auto soberana (SSI), con tecnologías avanzadas como biometría y criptografía que aseguran la protección de los datos personales. Con MIA, los usuarios pueden autenticarse mediante múltiples factores como el reconocimiento facial o la huella dactilar, eliminando la necesidad de contraseñas y reduciendo significativamente el riesgo de fraude.
La combinación de identidad digital y soluciones de IA
Uno de los aspectos más innovadores de esta plataforma es la Presentación Selectiva de la Información, que permite a los usuarios compartir solo la cantidad justa y necesaria de datos en cada interacción. Esto no solo refuerza la privacidad, sino que también fortalece la confianza entre las partes involucradas. Según De Simone, esta capacidad de controlar qué información se comparte, junto con la interoperabilidad con bases de datos gubernamentales como el Renaper y la AFIP, transforma a MIA en una herramienta clave para la transformación digital en Argentina.
Paralelamente, la inteligencia artificial está revolucionando la forma en que las empresas colaboran y gestionan sus operaciones. La IA está redefiniendo las soluciones de colaboración empresarial, proporcionando una gama de herramientas que van desde la generación automática de resúmenes de reuniones hasta la traducción simultánea en tiempo real. Estas funciones eliminan barreras comunicacionales como el idioma, permitiendo a las empresas multinacionales mejorar su productividad y eficiencia en la toma de decisiones.
En el caso de OCP TECH, un ejemplo práctico de esta transformación se dio con un cliente del sector manufacturero de alimentos, donde la IA se implementó en la gestión de proveedores. Esto permitió automatizar la atención, mejorar las previsiones de compra y personalizar las interacciones según las necesidades del proveedor, optimizando tiempos y reduciendo errores. En empresas con presencia internacional, la IA aplicada a la traducción simultánea facilita la comunicación en reuniones entre oficinas en diferentes países, lo que destaca como un cambio importante en la dinámica empresarial.
Para esta empresa, la búsqueda constante de nuevas aplicaciones para la IA es parte de la cultura organizacional. Pero las soluciones no son universales: deben adaptarse a las necesidades específicas de cada organización. Al incorporar la IA en sus procesos, las empresas pueden mejorar su competitividad, adaptarse a un entorno empresarial en constante cambio y potenciar su capacidad de innovación.
La combinación de plataformas de Identidad Digital como MIA y las soluciones de IA para la colaboración empresarial no solo están mejorando la seguridad y la eficiencia de las organizaciones, sino que también están transformando la manera en que interactúan con sus empleados, clientes y proveedores. Al integrar tecnologías avanzadas, las empresas pueden enfrentar con éxito los próximos desafíos, protegiendo sus identidades digitales y optimizando sus procesos operativos.
