MicroStrategy: revolución del Business Intelligence en América Digital 2024

Durante el 9° Congreso Latinoamericano de Tecnología y Negocios America Digital 2024, Damian Chacon, Senior Sales Manager Latam (excepto Argentina, Brasil y México) de MicroStrategy, compartió con ITSitio detalles fascinantes sobre las últimas innovaciones de la empresa en inteligencia artificial y la plataforma Business Intelligence.

MicroStrategy es reconocida por su software de inteligencia de negocios y análisis de datos, ofreciendo soluciones que permiten a las empresas tomar decisiones informadas basadas en datos confiables. Con una presencia global y una base de clientes diversa, MicroStrategy continúa innovando en el campo de la inteligencia artificial y el análisis de negocios.

Innovación en el horizonte de América Digital 2024

MicroStrategy ha aprovechado el congreso como una plataforma para conectar con clientes y presentar su última innovación: un bot de inteligencia artificial desarrollado sobre su plataforma de Business Intelligence. Esta herramienta promete transformar la manera en que las empresas acceden y utilizan los datos para la toma de decisiones.

«La innovación se sustenta en la estrategia la arquitectura tradicional de Business Intelligence, todo lo que es la generación de inteligencia a partir de los datos. El bot y la inteligencia artificial lo que brindan es la innovación en el sentido que ya se da autonomía para que el usuario, los clientes, las personas que interactúan con la plataforma puedan tener las preguntas y la inteligencia asociada sin ya tener que acceder a la plataforma, simplemente a través de un bot automatizado o a través del texto que uno puede escribir con preguntas en el editor de texto» dijo Damian Chacon.

Compromiso con el mercado chileno

Chile representa un mercado clave para MicroStrategy, y la empresa ha reforzado su compromiso con el país a través de una fuerte apuesta en canales locales este año. La colaboración con distribuidores locales no solo cubre las necesidades de los clientes sino que también aporta un valor diferencial: el trabajo conjunto de MicroStrategy con estos distribuidores para atender el mercado chileno de manera más efectiva.

«Entendemos y estamos convencidos de que más allá de la presencia directa también tenemos que cubrir las necesidades de los clientes con nuestros distribuidores y tenemos un marcado compromiso con empresas locales para asistir las necesidades de nuestros clientes, con distribuidores que cubran tanto el conocimiento, la implementación, como la distribución de los productos nuestros» explicó Damian Chacon.

Para 2024, MicroStrategy destaca la importancia de la alineación en conocimiento y estrategia comercial con sus canales. La empresa se enfoca en entrenamiento, capacitación y certificación, asegurando que los canales operen al mismo nivel que los profesionales de MicroStrategy. Este enfoque garantiza una implementación eficaz y un proceso de venta y atención al cliente de alta calidad.

La integración de la IA en las aplicaciones de negocios no solo mejora la experiencia del usuario sino que también aumenta los niveles de compromiso. MicroStrategy está a la vanguardia de esta revolución, ofreciendo una plataforma que permite a los usuarios interactuar con asistentes de chat de IA personalizados y obtener respuestas automáticas en tiempo real.

Mirando hacia el futuro, MicroStrategy se posiciona como un catalizador de la transformación digital, con un enfoque en la escalabilidad global de la IA de confianza. La empresa se dedica a proporcionar resultados de IA fiables y precisos, asegurando la transparencia y precisión de los datos detrás de los modelos de entrenamiento.

BSolution y MicroStrategy: un compromiso con la inteligencia de negocios

Marcelo Ramírez, Gerente General de Bsolution, principal distribuidor de MicroStrategy en Chile, ofreció una perspectiva detallada sobre la colaboración entre ambas empresas y su visión para el futuro inmediato.

BSolution, como distribuidor y partner de MicroStrategy, ha jugado un papel crucial en la atención de la base instalada de clientes en Chile. La empresa no solo apoya la venta de software y licenciamiento sino que también ofrece servicios de implementación y consultoría, asegurando que los clientes puedan aprovechar al máximo los servicios y productos de MicroStrategy.

Visión de BSolution para 2024

Con una presencia significativa en el sector gubernamental, Bsolution ve la inteligencia artificial como un valor agregado esencial para los servicios que ofrece este año. La empresa está desarrollando una serie de servicios que han permitido ampliar las oportunidades en su base instalada.

«MicroStrategy viene creciendo en Chile después de la pandemia, viene creciendo a tasas importantes y la principal razón que gatillo este crecimiento fue justamente la incorporación de los servicios de inteligencia artificial. Por lo tanto hoy día estamos en condiciones de ofrecerle a la inteligencia de negocio funcionalidades que antes no veíamos y eso es lo que ha sorprendiendo en el mercado» afirmó Marcelo Ramírez.

Ramírez expresó optimismo respecto a la economía chilena para este año, con la expectativa de que se reactiven proyectos que estaban en espera o detenidos. Bsolution proyecta duplicar su base instalada este año, lo que refleja una perspectiva positiva para la inversión y el desarrollo de nuevos proyectos.

Desafíos técnicos y comerciales

«De la línea técnica es empoderarnos nosotros y de la manera más autónoma posible de las nuevas funcionalidades que la tecnología nos provee y para eso tenemos el apoyo de la marca el entrenamiento, en capacitación, en acompañamiento, en consultoría y en ese sentido es inmejorable. Del punto de vista comercial hay metas importantes para este año que estaban algo detenidas del año anterior, que nos dan garantía de que este año deberíamos tener un crecimiento importante en el crecimiento de la base instalada» concluye Marcelo Ramírez.