Mercado gamer: ¿Cómo afrontan las tecnológicas la caída de las ventas de informática?

De acuerdo con las estadísticas que surgen del Monitor de Actividad Comercial de Distribución Mayorista de Informática, elaborado por la Cámara Argentina de Distribuidores Mayoristas de Informática, Productores y Afines (CADMIPyA), en conjunto con la auditora internacional de informática CONTEXT, durante el primer semestre de 2024, las ventas del rubro informático se derrumbaron en un 50% respecto del mismo período del 2023 en Argentina. 

“Hemos cerrado un semestre muy difícil. No obstante, empezamos a ver algo de actividad, especialmente en el sector de ventas corporativas. Ojalá la tendencia se mantenga y podamos revertir en algo la caída que hemos tenido hasta junio”, comentó al respecto Alejandro Boggio, presidente de CADMIPyA.

Pese a esta baja en la facturación, principalmente en lo que son notebooks, monitores, computadoras de escritorio y smartphones, algunas marcas que ofrecen soluciones gamers apuestan a vender productos como periféricos, importar nuevas soluciones, para abastecer  con mercadería al canal y potenciar la venta al usuario final. Vale la pena destacar que, muchas de ellas, apuestan a cuotas o acciones con eventos como el Cyber Monday o Black Friday, para que las ventas se potencien y los usuarios puedan acceder a comprar este tipo de tecnología. 

La perspectiva de las tecnológicas gamers

Lucas Landa, Gaming Category Manager para Logitech G, dijo: “Es cierto que, hasta la mitad de este año, el mercado sufrió una fuerte caída. Sin embargo, a partir de la segunda mitad, comenzamos a ver una reversión de esta tendencia, lo que nos lleva a tener una perspectiva optimista. Recientemente cerramos nuestro segundo trimestre, que abarca julio, agosto y septiembre, y en la categoría de periféricos para gamers hemos experimentado un crecimiento del 20% en comparación con el año anterior. Esto indica que la tendencia se está revirtiendo, y los cambios en el contexto son favorables para el sector, gracias a una mayor apertura en las importaciones y una variedad ampliada de productos, tanto nuestros como de la competencia. Esto genera más ofertas y mejores precios”.

Landa destacó a ITSitio que, a pesar de la situación, Logitech siempre apoya a sus distribuidores y canales de venta. “Por más desafiante que sea el contexto del país, aceptamos lo que está en nuestras manos y nos adaptamos. En este momento, estamos cosechando los frutos del apoyo que brindamos a nuestro canal de distribución, lo que se refleja en números que comienzan a ser positivos”, agregó el entrevistado.

“Si bien somos líderes en mouses para gamers, en Logitech hemos visto un crecimiento en todas las categorías de productos gaming durante este último trimestre. Esto indica una recuperación reciente, y esperamos que sea sostenible en el futuro”, concluyó Landa. Es importante recordar que Logitech G presentó recientemente sus nuevos mouses PRO X SUPERLIGHT y SUPERLIGHT 2, además los auriculares PRO X 2 LIGHTSPEED y PRO X WIRELESS; y los teclados PRO X TKL y PRO X 60. 

Por su lado, Emiliano Castro, Product Manager en el mayorista Grupo Núcleo para Skullcandy, marca que está tomando posición en Argentina, dijo al respecto: “Estamos haciendo trabajo de campo con Skullcandy, ya que había perdido protagonismo estos últimos años en Argentina y por eso agarramos la representación con Grupo Núcleo, para desarrollar la marca en nuestros clientes de confianza, tanto en retail como en revendedores. Somos fuertes en retail, por eso empezarán a ver productos en Style Store, Carrefour, Coppel, entre otros”. 

Recientemente, Skullcandy desembarcó en Argentina su nuevos auriculares SLYR, SLYR Pro con Bluetooth/Wi-Fi y el SLYR Player, ideal para el mercado gamer donde están poniendo mucho foco. “Desde Grupo  Núcleo tomamos control de la web de Skullcandy, donde ofrecemos cuotas sin interés, sacando acciones y promociones, para que el consumidor tenga acceso a estos productos”. 

Pero la marca también trabaja la venta a través de los resellers y retailers, haciendo acciones con ellos, ofreciéndoles también material de marketing y acciones de punto de venta y digital. El  vocero comentó que, además, con la marca están presentes en marketplace de bancos argentinos, donde muchas de estas entidades ofrecen gran cantidad de cuotas sin interés, algo que potencia el consumo y hará repuntar las ventas de la marca. 

Pablo Oliveira, Country Product Manager de ASUS, por su lado, destacó que el 2024 fue un año muy “raro” en lo que fueron ventas de tecnología. “Es verdad que los primeros seis meses del año se tuvo que acomodar el canal de venta de tecnología en lo que es comercialización, ya que muchos el año pasado contaban con gran stock de mercadería, los importadores metieron mucho producto, apelando a que las condiciones económicas este año iban a ser distintas y se encontraron con otra realidad. El dólar está ‘planchado’, hay signos de recepción y esto impacta directamente en el bolsillo del consumidor. 

“Pero ahora, viendo el quinto o sexto mes se empezaron a levantar  las ventas en general. Y estamos notando un segundo semestre  de bastante recuperación, principalmente en motherboards que había bajado un poco. Y en lo que es el mercado de placas de video este año viene creciendo en un 40%”, dijo Olivera. Y mencionó que este 2024 fue un año muy beneficioso para ASUS en el crecimiento de venta de otras líneas nuevas, como lo son gabinetes, fuentes y periféricos gamers. “Y si bien son productos de tickets altos, tuvo una muy buena repercusión y demanda fuerte por parte del usuario”.

Para lograr esto, el vocero comentó que han trabajado en una muy buena campaña de marketing de estos productos en lo que es usuario final y canales de venta. “Trabajamos mucho lo que es el ecosistema, para que el usuario final no solo opte por la placa madre de ASUS, sino también placa de video, gabinete, fuente, water  cooling, periféricos y hasta monitores. Salvo disco, memoria y procesador, desde la marca tenemos todo el portafolio completo en Argentina”, aclaró el entrevistado. Recientemente, ASUS presentó su gabinete A21, Helios GX601, entre otros modelos; y otros productos como los Water Cooling con modelos de la línea TUF y ROG. 

Verbatim es otra marca que también apuesta al gaming, con productos innovadores, para lograr recuperar terreno en lo que es ventas de informática. La marca, además de haber anunciado su rebranding de logo, presentó su nuevo monitor portátil para uso en celulares, PCs y consolas, además de un SSD gamers de alta velocidad y otras unidades de almacenamiento de estado sólido. “Si bien este año pudimos ingresar más mercadería, es cierto que este año el consumo ha bajado”, dijo a ITSitio Gabriela Toscanini,  Sales Manager LAR South Argentina, Bolivia, Paraguay, Perú y Uruguay de Verbatim Americas. 

Como marca, desde Verbatim comentaron que empezaron a soportar esta caída con promociones y acciones con el punto de venta, para mejorar el desarrollo en todo el canal de venta. “Y esto está acompañado del lanzamiento de nuestro nuevo logo, con una imagen de marca más renovada, más juvenil y con el desembarque de productos que se van adaptando a nuevas necesidades de los consumidores. Por ejemplo, tenemos un SSD de 7000 MB/s, NVME, con disipador, que funciona excelente y es ideal para ampliar la capacidad de la PlayStation 5. O los monitores portátiles, con conexión USB-C, para ampliar la pantalla de las notebooks gamers o para una consola portátil”.