Cristian Trento: «Estamos ayudando a los canales a cambiar su mindset para adaptarse a las nuevas tecnologías»

Durante una reciente Tech Talk organizada por Distecna, Cristian Trento, Gerente Regional HSA de CommScope, compartió con ITSitio su perspectiva sobre el panorama actual del mercado regional y cómo la compañía está adaptando su estrategia para mantenerse a la vanguardia. La charla se enfocó en las transformaciones que están ocurriendo en el sector tecnológico, impulsadas principalmente por el auge de la inteligencia artificial y su impacto en los centros de datos, así como el papel central de CommScope en esta evolución.

Según Trento, la IA está comenzando a desempeñar un rol crucial en el desarrollo de los data centers en toda la región. «Estamos viendo que lo que es inteligencia artificial va a influir mucho en el desarrollo de los Data Center en la región», afirmó, explicando que esta tecnología está impulsando una migración masiva del cableado de cobre a fibra óptica, debido a la creciente demanda de velocidad en la transmisión de datos. “CommScope es líder en la parte de fibra, pero el paradigma está cambiando”, añadió.

El contexto regional, sin embargo, es diverso. Trento subrayó que las inversiones y las necesidades tecnológicas varían significativamente de un país a otro. «No es lo mismo la necesidad de un cliente tal vez de Perú o de Colombia o de Argentina, por la idiosincrasia, por la cultura o por la ansiedad de las empresas», dijo. En este sentido, CommScope ha asumido un rol más activo como consultor estratégico, no limitándose simplemente a la venta de productos, sino trabajando en estrecha colaboración con sus clientes y canales para ofrecer soluciones integrales que se adapten a sus contextos locales.

La estrategia de CommScope en América Latina

Uno de los puntos más destacados de la charla fue la nueva estrategia comercial de CommScope en América Latina. Tradicionalmente, la empresa operaba bajo un modelo de comercialización en el que distribuía sus productos a través de canales. Sin embargo, en los últimos tiempos, CommScope ha dado un paso más y ahora trabaja directamente con los clientes finales, en coordinación con sus canales de distribución. «CommScope está yendo al cliente final para asesorarlo de la mano del canal», explicó Trento. Esto implica que la compañía no solo entrega el hardware, sino que también ofrece soluciones de valor añadido, como su software de gestión de redes imVision, que permite una administración eficiente de la infraestructura de red, más allá de las soluciones tradicionales.

«Antes se usaba Excel para gestionar redes, pero si algo se perdía o se modificaba, podía ser un problema», comentó Trento. Con imVision, los clientes tienen una herramienta robusta y confiable para administrar sus redes, lo que supone una ventaja considerable en comparación con las tecnologías antiguas. “Hay una capa de valor de implementación que es accesible y no solo se trata del commodity del cable”, subrayó.

El impacto de la inteligencia artificial y el hardware avanzado

La IA no solo está cambiando la forma en que se gestionan los centros de datos, sino también las habilidades y conocimientos necesarios para trabajar con este nuevo entorno. Trento señaló que el uso creciente de procesadores gráficos (GPU) en lugar de unidades centrales de procesamiento (CPU) está transformando las expectativas en el sector. «El tema del uso cada vez más del GPU cambió el paradigma», explicó. Esta evolución está creando la necesidad de desarrollar capacidades técnicas avanzadas, más allá del simple manejo de hardware, lo que implica que los canales de CommScope deben adaptarse a una demanda de soluciones más complejas e integradas.

En este sentido, la compañía está ayudando a sus socios a cambiar su enfoque, invitándolos a adoptar una mentalidad más holística. Trento fue claro al respecto: «Hoy hay que tener una mirada completa. Si no empezas a dar valor y solo mueves cajas, vas a quedar fuera del mercado». Esta transformación es fundamental para los canales más tradicionales que, según Trento, necesitan actualizar sus estrategias para mantenerse competitivos. CommScope, por su parte, les está proporcionando las herramientas y el apoyo necesario para lograrlo.

Capacitación y evolución del ecosistema

La transformación tecnológica también plantea desafíos significativos en términos de capacitación y desarrollo. Trento mencionó que CommScope está comprometida en ayudar a sus canales a adquirir nuevas habilidades, sobre todo en el ámbito del software y la IA. «Estamos trabajando para cambiar el mindset de los canales», indicó, reconociendo que muchos de ellos son empresas tradicionales que llevan décadas en el negocio y ahora enfrentan la necesidad de actualizar sus modelos de operación.

En este contexto, el rol de los mayoristas se ha vuelto crucial. Trento destacó la importancia de los distribuidores no solo como proveedores de productos, sino también como socios estratégicos que ofrecen soluciones de valor añadido. «Para nosotros el mayorista, el distribuidor, es muy importante», dijo, explicando que CommScope trabaja estrechamente con ellos para asegurar que los canales tengan acceso a las mejores soluciones y soporte financiero necesario.

El evento en Machu Picchu

Para concluir, Trento hizo referencia al próximo evento anual de CommScope, que tendrá lugar en Machu Picchu, Perú, del 22 al 25 de octubre. Este evento reunirá a distribuidores, canales y clientes finales en un entorno único, con el objetivo de fomentar la colaboración y mostrar las últimas innovaciones de la compañía. «Es un evento que añoramos mucho porque lo fuimos armando con muchas ganas», afirmó Trento.