Octavio Fonseca Alego: «Vamos a estar inmersos en un mundo de IA»

En conversaciones con ITSitio, Octavio Fonseca Alego, Gerente General de Lenovo Argentina, compartió su visión amplia del presente y futuro de la compañía en el país. En un contexto económico marcado por la incertidumbre y la adaptación a nuevas dinámicas, Fonseca destacó los desafíos y oportunidades que enfrenta Lenovo, así como el papel crucial de la inteligencia artificial (IA) en el futuro de la industria tecnológica.

Cuando Fonseca asumió el liderazgo de Lenovo Argentina, muchos le preguntaban cómo se sentía en su nuevo rol. Sin embargo, él aclara que la gerencia de negocio en Lenovo trabaja muy de cerca con la gerencia general, lo que ha facilitado la transición. “No es que yo soy la cabeza de la pirámide y todos me reportan a mí. Si bien hago una coordinación de todos los equipos en el país, lo mío está más volcado al negocio”, señaló, subrayando la estructura vertical de Lenovo, donde las decisiones se toman en conjunto con los gerentes de segmento y las unidades de negocio.

Un año de recuperación económica y ajuste de precios

El 2023 comenzó con la necesidad de adaptarse a un mercado que se estaba recuperando lentamente tras un 2022 lleno de incertidumbre. «El año pasado, con el cambio de gobierno y el contexto económico, muchos clientes apostaron por mantener stock en dólares. La mercadería se frenó y el mercado se enfrió», explicó Fonseca. Sin embargo, con la flexibilización de algunas políticas y el sinceramiento de precios, Lenovo ha logrado ajustarse a la nueva realidad económica. «El primer semestre fue lento, pero la industria muestra un futuro prometedor, sobre todo con el avance de la IA», indicó.

A pesar de la incertidumbre económica, el consumo ha mostrado signos de reactivación, en gran parte gracias a la decisión de Lenovo de ajustar precios. «Hemos acomodado los precios, eliminando algunos márgenes de resguardo que teníamos por la incertidumbre del tipo de cambio», señaló Fonseca. Esta estrategia ha permitido que el mercado empiece a moverse nuevamente, acompañado por la apuesta de los retailers con opciones de cuotas sin interés.

El comercio electrónico también ha jugado un papel clave en este resurgimiento. Lenovo ha liderado las ventas en plataformas como Mercado Libre, y su propio e-commerce ha superado las expectativas. «Estamos vendiendo por encima de los presupuestos que teníamos», afirmó Fonseca. Además, destacó que Lenovo ha sido líder en todos los segmentos de mercado desde 2019, una tendencia que se mantuvo en el último trimestre.

Convivencia entre e-commerce y canales tradicionales

Uno de los desafíos para Lenovo ha sido equilibrar su presencia en el e-commerce con el respeto a los canales tradicionales de venta. Fonseca explicó que el e-commerce de Lenovo actúa como un «formador de precios» que sirve de referencia para todo el mercado. «Tratamos de vender, pero también de regular el canal. Nuestros clientes respetan mucho nuestra política de precios», señaló. Este equilibrio ha sido posible gracias a un análisis detallado de las bandas de precio y al uso del e-commerce como una herramienta para sincronizar precios en todos los canales.

Innovación y el impacto de la inteligencia artificial

Uno de los temas más destacados en la visión de futuro de Lenovo es el impacto que tendrá la inteligencia artificial en sus productos y en la industria tecnológica en general. Según Fonseca, la IA revolucionará la vida diaria de las personas, y la empresa ya está trabajando en integrar esta tecnología en sus dispositivos.

Un ejemplo de esta apuesta es el desarrollo conjunto entre Lenovo e Intel denominado Intel Aura, un nuevo producto basado en IA que, según Fonseca, transformará la experiencia del usuario. «Estamos hablando de customización, de dispositivos que optimizan su rendimiento en función del uso que les das, y de una mayor seguridad en el manejo de la información», explicó. Este tipo de innovaciones, que se presentaron en eventos internacionales como el IFA y el CES, comenzarán a llegar a Argentina a mediados del 2024.

El ecosistema híbrido de Lenovo: desde el bolsillo hasta la nube

Lenovo ha logrado posicionarse como una empresa con una propuesta de valor integral que abarca todos los aspectos de la tecnología. «Desde el bolsillo hasta la nube», es la frase que resume su enfoque, ofreciendo productos que van desde smartphones hasta servidores de gran capacidad. Esto les ha permitido mantenerse competitivos en un mercado exigente, donde la innovación es clave.

Fonseca destacó la fortaleza de la compañía en sectores como los servidores enfriados por agua, con la tecnología Neptune, que se ha vuelto esencial para las empresas que buscan modernizar sus centros de datos ante la creciente demanda de IA. «Cuando los CEOs piensan en hacer una inversión a escala en su centro de datos, ya tienen que prever el impacto que tendrá la IA en el consumo de energía y el calor generado», explicó.

El desafío de la adaptación tecnológica

Una de las áreas donde Lenovo ha tenido que ser más cauteloso es en la gestión del stock y la adaptación a los rápidos cambios tecnológicos. «Nosotros no somos de encajar mercadería. Analizamos la capacidad de venta de nuestros clientes y empujamos mercadería acorde a esa capacidad», dijo Fonseca, explicando cómo manejan la transición entre productos más antiguos y las nuevas líneas que incorporan IA.

Esta estrategia ha sido crucial para evitar problemas de inventario, algo que afecta no solo a Lenovo sino también a sus distribuidores. «Hemos apoyado a nuestros clientes ajustando precios en productos clave y acelerando la rotación de inventario», señaló, destacando que Lenovo ha logrado manejar el stock de manera eficiente a pesar de los desafíos que trajo el cambio de gobierno y la volatilidad económica.

Mirando al futuro: IA y la propuesta de valor para los canales

Lenovo no solo está centrado en el consumo masivo, sino que también está expandiendo su presencia en el mercado corporativo. La IA jugará un papel fundamental en este ámbito, ya que las empresas comienzan a entender el potencial de esta tecnología para mejorar la eficiencia y seguridad en sus operaciones.

Además, la compañía está fortaleciendo su propuesta de valor para los canales de distribución. «Estamos trabajando con nuestros socios para integrar soluciones que incluyan PCs, teléfonos y servidores», explicó Fonseca. Este enfoque integral, junto con el apoyo de socios financieros como GCT, permitirá a Lenovo ofrecer soluciones escalables y personalizadas a sus clientes.

Desafíos y oportunidades para el futuro

El rol de Fonseca como Gerente General de Lenovo Argentina no ha estado exento de desafíos, especialmente en el manejo de nuevas áreas como los servidores y la infraestructura de IA. «Vengo del mundo del consumo y aprender sobre infraestructura ha sido un desafío. Pero estamos trabajando para ser un proveedor de soluciones completo, desde el bolsillo hasta la nube», afirmó.

Mirando hacia adelante, Fonseca es optimista sobre el futuro de Lenovo en Argentina, confiado en que la combinación de innovación, adaptabilidad y una fuerte presencia en el mercado de IA permitirá a la compañía mantenerse a la vanguardia en la industria tecnológica.