Juan Manuel Almeida: «La conectividad Wi-Fi y la inteligencia artificial son clave en la demanda actual»
El Gerente Nacional de Marketing de Cetrogar SA, revela las principales tendencias tecnológicas en Argentina, destacando el creciente interés en productos de alta eficiencia energética y avances en inteligencia artificial. En el contexto de la temporada invernal, se observa un aumento en la demanda de calefacción eléctrica y productos que mejoran el confort del hogar.
En el dinámico mercado de la tecnología, las preferencias de los consumidores argentinos están evolucionando rápidamente. Según Juan Manuel Almeida, Gerente Nacional de Marketing de Cetrogar SA, los productos más buscados se dividen en varias categorías. “Hoy, los consumidores priorizan productos de línea blanca y de climatización que ofrecen alta eficiencia energética”, explica Almeida. La eficiencia energética ha ganado relevancia entre los compradores que buscan reducir sus gastos en servicios públicos.
En el ámbito de los smartphones y tablets, Almeida observa una clara tendencia hacia dispositivos con pantallas más grandes y mejor capacidad de procesamiento. “La demanda de celulares con pantallas grandes y cámaras de alta calidad sigue en aumento. Los usuarios también buscan tablets que ofrezcan un rendimiento superior”, señala. Además, la conectividad Wi-Fi sigue siendo una característica muy apreciada, aunque aún no hay una amplia variedad de productos con esta capacidad en Argentina. Almeida anticipa que esta situación cambiará con la apertura del mercado de productos importados.
Innovaciones tecnológicas y el impacto de la inteligencia artificial
La inteligencia artificial está marcando una nueva era en el ámbito de los productos tecnológicos. Almeida destaca que Cetrogar está al tanto de las últimas innovaciones en este campo. “En Argentina, Samsung ha sido pionera en incorporar IA en sus modelos de smartphones, como el S24, y Lenovo está lanzando computadoras con chipsets de IA, incluyendo el ‘Copilot’ de Microsoft”, comenta. Estos avances no solo mejoran el rendimiento de los dispositivos, sino que también prometen una experiencia más personalizada para los usuarios.
El impacto de la innovación tecnológica en el retail también es significativo. Almeida señala que Cetrogar ha tomado medidas para garantizar que su personal esté bien preparado para ofrecer un servicio de calidad. “Realizamos capacitaciones virtuales y presenciales para nuestros colaboradores sobre las nuevas tecnologías y productos”, explica. Esta capacitación es esencial para que los empleados puedan asesorar a los clientes de manera efectiva y actualizada.
Además, la relación estrecha de Cetrogar con las marcas líderes permite a la empresa estar a la vanguardia en la presentación de nuevos productos en Argentina. “Para el lanzamiento del Samsung S24, nos aseguramos de que nuestro equipo estuviera completamente entrenado en las características del producto y que nuestra página web reflejara toda la información relevante”, señala Almeida. Esta atención al detalle garantiza una experiencia de compra fluida y bien informada para los consumidores.
Tendencias en la demanda de productos de climatización
La demanda de productos de calefacción ha mostrado variaciones notables durante el primer semestre del año. Aunque la demanda general de calefacción eléctrica y a gas ha disminuido, Cetrogar ha experimentado un aumento del 30% en las ventas de productos de calefacción eléctrica. “Durante el invierno, la demanda de calefacción eléctrica ha crecido significativamente, a diferencia de las tendencias previas”, señala Almeida. Este cambio en las preferencias de los consumidores destaca la importancia de adaptarse rápidamente a las condiciones del mercado.
El confort del hogar durante el invierno es una prioridad para muchos argentinos, lo que impulsa la demanda de electrodomésticos y artículos tecnológicos. Almeida destaca que “los consumidores buscan hacer sus hogares más acogedores mediante la inversión en productos que mejoren el confort y el entretenimiento”. Las vacaciones de invierno también contribuyen al aumento de las compras de tecnología y productos de gaming para el disfrute familiar.
Para facilitar la adquisición de estos productos, Cetrogar ofrece diversas opciones de financiación. “Disponemos de planes con crédito personal de hasta 24 cuotas fijas, opciones con tarjetas de crédito y descuentos para compras al contado”, explica Almeida.
El creciente rol del comercio electrónico
La creciente importancia del comercio electrónico ha llevado a Cetrogar a fortalecer su plataforma digital. “La participación significativa del comercio electrónico en las ventas minoristas ha llevado a Cetrogar a reforzar su tienda online”, señala Almeida. La empresa continúa trabajando en mejorar la experiencia de compra en línea, un aspecto crucial en un mercado cada vez más digitalizado.
Almeida subraya la importancia de ofrecer productos de alta calidad y con certificaciones adecuadas. “Es esencial proporcionar productos con certificación y garantía para mantener la satisfacción del cliente”, concluye. Cetrogar, con su enfoque en la innovación tecnológica y la satisfacción del cliente, sigue adaptándose a las demandas del mercado para ofrecer una experiencia de compra excepcional.
El análisis de las tendencias tecnológicas y las estrategias de Cetrogar demuestran cómo el retail argentino se está adaptando para satisfacer las demandas cambiantes de los consumidores y mejorar la experiencia de compra en un entorno en constante evolución.
