Shoretel considera que, aunque los resultados en un sistema de salud dependen de las capacidades de los médicos, la comunicación entre los equipos influye para compartir información de forma rápida y oportuna, por ello resalta el papel de las tecnologías de comunicaciones unificadas.
Apunta que las organizaciones de salud necesitan cumplir con regulaciones específicas al intercambiar información a través de diferentes dispositivos.
La firma menciona que según un estudio, los médicos pierden unos 45 minutos diarios al revisar sus localizadores, una tecnología de comunicación ya antigua. Esos retrasos le generan a la industria de la salud en Estados Unidos un costo que supera los 5.1 mil millones de dólares.
En este sentido, Shoretel dice que las brechas en la comunicación ponen vidas humanas en riesgo. De hecho, subraya, la Comisión Conjunta que regula las organizaciones de salud en los Estados Unidos menciona que las comunicaciones deficientes son la primera causa del 70% de los retrasos en tratamientos, muertes o heridas inesperadas.
Por otro lado, las comunicaciones obsoletas ponen a las organizaciones de salud en riesgo de violar los estándares de privacidad del paciente.
