Llevar más clientes a la nube, el principal objetivo de Citrix y sus canales este 2022
Actualmente 75% de la base instalada de Citrix en Latinoamérica ya ha migrado a cloud bajo el modelo SaaS, sin embargo, para el fabricante aún falta camino por recorrer de la mano de sus partners. En Colombia Citrix está creciendo un 5% año contra año.
Con el objetivo de llevar más clientes hacia la nube bajo el modelo por suscripción SaaS, Citrix está ofreciendo importantes incentivos a toda su red de canales, además de ello, también ha desarrollado una estrategia con múltiples beneficios para los partners que se comprometan con ayudar a los clientes a consumir todo lo que compran.
“Queremos llevar a todos nuestros clientes al modelo por suscripción, este es un movimiento que hemos acelerado en los últimos cuatro años y queremos que los canales nos apoyen, por ello les estamos brindando una rentabilidad mucho más grande y más saludable”, declaró William Pimentel, Head Channel Sales para Latinoamérica y el Caribe.
Añadió, que la segunda prioridad de la marca en Colombia y en la región, es que el cliente consuma todo lo que compra, una tarea en la cual se contempla al canal de distribución mediante la metodología de implementación. Para lograr este objetivo, Citrix está entregando hasta un 6% de incentivos para los partners que ayuden a los clientes a conseguir mínimo un 60% de consumo durante tres meses consecutivos.
“La industria, el mundo y los consumidores buscamos las soluciones como servicio. No queremos comprar, queremos experimentar”, declaró Pimentel.
Actualmente Citrix ha migrado 75% de su base On Premise a Cloud, esto ha cambiado completamente la relación del canal con el cliente. Hoy toda la implementación y la consultoría está pensada para un mundo de suscripción.
Para Pimentel, si la solución es fácil de ser implementada es fácil de ser consumida y en los últimos dos años los partners de Citrix se han preparado para el mundo del consumo como servicio y entienden el impacto que tiene la suscripción, sin embargo, el directivo recalcó que aún hay mucho espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Más rentabilidad
En la industria pocos fabricantes entregan una rentabilidad entre el 29% y el 32% en su programa de canales y eso es lo que ofrece Citrix, enfocándose en mantener una operación saludable y canales que estén muy comprometidos.
“Citrix no tiene una estrategia de reclutamiento masivo, nuestros canales deben tener una disposición para el negocio de valor, un perfil y un formato que no es el de la venta de volumen; deben tener una metodología consultiva que aproveche los ciclos de venta largos. Son canales acostumbrados a trabajar con hiperscalers como Microsoft, Google Cloud y Amazon, esto es importante porque Citrix se conecta a los proveedores cloud. Deben entender que Citrix está orientado al mercado Enterprise más que al SMB y, además, deben estar dedicados a ofrecer valor al cliente a través de servicios administrados, consultorías y mantenimiento inteligente”, explicó Pimentel.
Sobre Colombia, el Head Channel Sales para Latinoamérica y el Caribe, aseguró que tienen un negocio interesante con el sector gobierno, educación, banca y salud, pero no están concentrados solo en estas verticales, por ende, están abiertos a recibir canales que estén especializados en otras industrias como el mercado medio y las grandes compañías.
En el país están creciendo un 5% año contra año y trabajan de la mano de Ingram Micro, Synnex, Tech Data y Licencias On Line, para atender un mercado que vincula entre 40 y 50 socios de negocios.
Soportando el trabajo remoto con seguridad
En los últimos años, el portafolio de Citrix ha crecido enfocándose en entregar virtualización de forma segura, para así otorgarle confianza a las compañías a la hora de permitir que los colaboradores accedan a las aplicaciones de forma remota.
En 2021 53% de las compañías en el mundo fueron atacadas, en Citrix las están apoyando con soluciones que garanticen la seguridad de las aplicaciones, incorporando metodologías como Zero Trust. Gracias a esto, el fabricante se ganó un lugar en el ranking inaugural de G2 por entregar la solución DaaS, Citrix Virtual Apps and Desktops, desarrollada para potenciar el trabajo híbrido y remoto. Este galardón lo distingue como uno de los mejores productos de seguridad de este 2022.
Contacto: Willian Pimentel – willian.pimentel@citrix.com
