Novasoft potencia su estrategia de canales para expandirse en Colombia y en la región

Con más de 30 años en el mercado, Novasoft se ha destacado en el país por ser una casa de software dedicada a la oferta de soluciones de ERP y CRM, bajo los modelos más demandados por el mercado, enfocándose en verticales particulares como Vigilancia y Aseo.

De acuerdo Wilson Mendieta, Gerente General de Novasoft, hoy son muy fuertes en su portafolio tradicional, sin embargo, este año esperan incorporar nuevas soluciones y verticales, además expandirse regionalmente.

“Buscamos especializarnos en algunos nichos de mercado y sumar nuevos con una oferta innovadora, por ejemplo, tenemos soluciones para empresas de aseo y de seguridad, eso nos hace más competitivos; del lado de nómina y talento humano hemos desarrollado un software muy robusto que se adapta a los cambios de ley”, explicó Mendieta.

En esa misma línea, Mendieta aseguró que parte de su nuevo portafolio incluye soluciones de manufactura y logística, dos sectores que se suman a los tradicionales de servicios y comercio, donde siempre han estado.

Para lograr esta expansión, cuentan con un nuevo aliado; se trata de la empresa Brasileña Senior Sistemas, con la cual esperan traer a Colombia una plataforma de Business Process Management y de Gestión Documental, además será la principal impulsadora de una plataforma muy robusta para ofrecer nuevas soluciones de ERP y la integración de HCM.

“Nuestras soluciones se pueden comprar bajo varios modelos, entre ellos On Premise, SaaS, PaaS, este último dedicado a aquellas empresas que ya tienen las licencias On Premise y necesitan que les habilitemos cloud”, explicó Mendieta.

Sobre cloud, agregó que durante la pandemia ayudaron a las compañías a moverse a la nube, en SaaS y PaaS, esto le permitió sus clientes seguir creciendo, debido a que lograron mantener la disponibilidad y el trabajo de los empleados de forma remota.

Una estrategia de expansión orientada a canales

Tener músculo propio no es tan fácil, por ello, en Novasoft decidieron poner en marcha una estrategia de canales que serán su mano derecha a la hora de llegar a nuevos mercados y países en la región.

“Es necesario el conocimiento del mercado que tienen los canales, esto lo hemos visto con nuestros canales VAR y con los de BPO, son un apoyo necesario para lograr el crecimiento de la compañía.”, dijo Mendieta.

Novasoft busca dos características principales en sus partners:

• En los canales VAR, buscan que hayan comercializado software, esto es vital para la operación porque vender software tiene unas características especiales, además es importante para aprovechar la venta y así sumar los servicios propios de cada partner.
• En los canales BPO, buscan compañías que presten servicios de outsourcing a través de plataformas tecnológicas, así pueden adquirir fortaleza en el mercado con las soluciones de la marca. Aquí se factura por empleado procesado.

Modalidades de asociación:

• Desde una referencia, aquí un canal referencia con un mercado o una oportunidad interesante.
• Un canal que venda las soluciones y las integre con las propias, así no las implemente.
• Un canal que ya preste servicios asociados.
• Los márgenes van aumentando dependiendo del involucramiento del partner.

“Una oferta muy interesante es usar nuestro portafolio para expandir los negocios propios, ya que nuestras soluciones son muy robustas y es una buena oportunidad para ir más allá”, aseguró el Gerente General.

Añadió, que hoy cuentan con nivel de satisfacción del 97%, de sus clientes, entre los cuales están Linio y Corferias, por nombrar algunos.

Sobre su expansión regional hacia países como Perú, Ecuador, Guatemala y México, Mendienta explicó que ya tienen algunos clientes allí y continuarán invirtiendo en actividades de marketing para aumentar sus socios de negocios.